IT-Support Specialist für medizinische Software (100% Homeoffice)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Niedersachsen sucht einen IT-Support Specialist, der abwechslungsreiche Aufgaben übernimmt und den Kunden vor Ort unterstützt. Sie bieten 100% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung in IT, mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen fördert persönliche Weiterentwicklung in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

100% Homeoffice

Flexibel und familienfreundliche Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Raum für persönliche Weiterentwicklung

Moderne technische Ausstattung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich IT-Support oder medizinischen Umfeld.
• Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und macOS.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Interesse an der Einarbeitung in neue Themengebiete.
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Kenntnisse in der Digitalisierung des Gesundheitswesens sind von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder TeamViewer.
• Installation, Einrichtung und Pflege unserer Softwareprodukte beim Kunden.
• Auseinandersetzen mit neuen Anforderungen im Bereich der Digitalisierung.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen.
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Behebung von Softwarefehlern.
• Schulung der Anwender.

Kenntnisse

Kenntnisse in Windows und macOS

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Sehr gute Deutschkenntnisse

Interesse an neuen Themen

Kenntnisse in der Digitalisierung des Gesundheitswesens

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

IT-Support Specialist für medizinische Software (100% Homeoffice)

Arbeitgeber: FDK Fachdienst der Kieferorthopäden GmbH & Co. KG

Angebotsart: Arbeit

• Heim-/Telearbeit

Arbeitsort

Nienburg (Weser)

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• IT-Kundenbetreuer/in
• Second-Level-Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

WER WIR SIND

FDK - der Fachdienst der Kieferorthopäden - bietet dir abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum. Wir entwickeln Software für Kieferorthopäden, um die Organisation und Verwaltung des Praxisalltags zu erleichtern. Unser Ziel ist es analoge und ineffiziente Prozesse zu durchbrechen und durch intelligente Workflows zu ersetzen, damit Mitarbeiter Spaß an der Arbeit haben und Patienten wieder im Vordergrund stehen.

WAS DU MITBRINGST

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich IT-Support oder medizinischen Umfeld
• Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und macOS
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an der Einarbeitung in neue Themengebiete
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Kenntnisse in der Digitalisierung des Gesundheitswesens (Telematikinfrastruktur) sind von Vorteil

WAS DICH ERWARTET

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von IT- Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder TeamViewer
• Installation, Einrichtung und Pflege unserer Softwareprodukte beim Kunden
• Auseinandersetzen mit neuen Anforderungen im Bereich der Digitalisierung des Gesundheitsweisen (z.B. Telematikinfrastruktur, elektronische Patientenakte, KIM)
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Identifizierung und Behebung von Softwarefehlern und -verbesserungen
• Schulung der Anwender

WAS WIR BIETEN

• 100% Homeoffice
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 36 Stunden pro Woche und 30 Urlaubstagen
• Flexibel und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Spannende und vielseitige Aufgaben
• Ein sympathisches und hilfsbereites Team
• Raum für persönliche Weiterentwicklung

Unternehmensdarstellung: FDK Fachdienst der Kieferorthopäden GmbH & Co. KG

Gründung 1989

Betriebsgröße 15

Willkommen bei FDK – dem Fachdienst der Kieferorthopäden! Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich der Entwicklung intelligenter Softwarelösungen für Kieferorthopäden verschrieben hat. Unser Ziel ist es, die Organisation und Verwaltung des Praxisalltags zu revolutionieren, indem wir analoge und ineffiziente Prozesse durch moderne Workflows ersetzen. So stellen wir sicher, dass die Patienten im Mittelpunkt stehen und die Praxen effizienter arbeiten.

Bei FDK bieten wir dir nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Verantwortung, sondern auch einen Gestaltungsspielraum, in dem du deine Ideen einbringen kannst. Wir glauben an eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Weiterentwicklung großgeschrieben werden.

Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement an neuen Herausforderungen wachsen möchten – egal ob du aus der IT kommst oder Quereinsteiger bist. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und deine Fähigkeiten im technischen Kundensupport weiterzuentwickeln.

Vorteile für Mitarbeitende

• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung

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