IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im Gesundheitswesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Wiesbaden sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von IT-Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support. Gesucht wird ein Problemlöser mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 2nd-Level-Support. Zu den Aufgaben gehören die Benutzerverwaltung, Installation von Arbeitsstationen und die Schulung von Endanwendern. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Internes Schulungsangebot

Qualifikationen

• Erfahrung im 2nd-Level-Support und IT-Inventarisierung.
• Praktische Kenntnisse in der Bearbeitung von Störungen.
• Idealerweise Berufserfahrung im klinisch/medizinischen Umfeld.

Aufgaben

• IT-Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten.
• Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen.

Kenntnisse

Problemlösungskompetenz

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann

Tools

I-DoIT

OTRS

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Unser renommiertes Unternehmen in Wiesbaden sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der mit Leidenschaft und Expertise die digitale Welt im medizinischen Bereich gestaltet. Sie sind ein Problemlöser mit Begeisterung für IT und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung aus? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Fähigkeiten und Ideen werden das Team bereichern und dazu beitragen, die Potenziale der IT für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung voll auszuschöpfen. Nutzen Sie die Chance, Ihre Talente in einem innovativen Umfeld einzusetzen und aktiv an der Weiterentwicklung des Gesundheitswesens mitzuwirken. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams, das den digitalen Wandel im Gesundheitssektor mitgestaltet.

Perspektiven

• Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, wie die Option auf ein JobRad
• Exklusive Mitarbeiterrabatte auf eine Vielzahl von Angeboten, darunter Sportstudios, Apotheken, das Bistro und zahlreiche weitere Geschäfte und Dienstleistungen
• Anspruch auf eine betriebliche Altersvorsorge sowie die Möglichkeit, eine private Rentenvorsorge abzuschließen
• Zugang zu attraktiven Gesundheitsangeboten
• Ein dynamisches und offenes Team mit einer produktiven Arbeitsatmosphäre
• Umfangreiche interne Schulungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Die Möglichkeit, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln

Aufgaben

• Übernahme der IT-Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten in IT-Systemen
• Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen (Windows) sowie Thin Clients (IGEL)
• Behebung von IT-Störungen im Hardware- und Softwarebereich
• Beratung und Schulung von Endanwendern

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss
• Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der IT-Inventarisierung, insbesondere mit I-DoIT; praktische Kenntnisse in der Bearbeitung von Störungen und der Dokumentation im Ticketsystem OTRS
• Erfahrung mit ITIL Foundation V3
• Idealerweise Berufserfahrung im klinisch/medizinischen Umfeld sowie vertraut mit den dortigen Strukturen und Abläufen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kommunikationsstärke

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.