IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Frankfurt sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der für die Kundenbetreuung in Schulen, Universitäten und Behörden verantwortlich ist. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich und fundierten Kenntnissen in Microsoft-Software unterstützen Sie Kunden vor Ort und im First-Level-Support. Es wird eine engagierte, kommunikative Person mit starkem Servicebewusstsein gesucht. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Smartphone und Notebook

30 Tage Urlaub

Teilnahme an Firmenevents

Familienfreundliche Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in MS-Client/Serveradministration.
• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Kundenbetreuung in Bildungseinrichtungen.
• Fehlerbehebung, Installation und Softwareverteilung.
• Assistenz im First-Level-Support.
• Dokumentation der wichtigsten Informationen.
• Arbeiten im Windows-Client- und Server-Umfeld.

Kenntnisse

Microsoft-Software (MS-Client/Serveradministration)

Kommunikative Arbeitsweise

Teamorientierte Arbeitsweise

Servicebewusstsein

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Willkommen bei der DIS AG, deinem zuverlässigen Partner im Bereich Personaldienstleistungen! Wir haben eine spannende Möglichkeit bei einem renommierten IT-Dienstleister für dich. In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im IT‑Support und sorgst für einen herausragenden Service. Als erste Anlaufstelle für technische Anfragen bist du entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die effektive Kommunikation zwischen unseren Kunden und den internen IT‑Teams. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Möglichkeit, Teil der Digitalisierung in Schulen zu werden
• Bereitstellung eines Dienstwagens, der auch privat genutzt werden kann, sowie eines Smartphones und eines Notebooks
• Profitieren von kurzen Wegen, offenen Türen und stets hilfsbereiten sowie engagierten Kolleginnen und Kollegen
• Förderung durch persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Familiäre Atmosphäre in einem Team, das füreinander einsteht
• Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Umsetzung innovativer Ideen und Übernahme abwechslungsreicher Aufgaben in einer Netzwerkumgebung mit bis zu 50.000 Clients
• Anspruch auf 30 Tage Urlaub und Teilnahme an großartigen Firmenevents

Aufgaben

• Verantwortung für die Kundenbetreuung in den Bereichen Schule, Universität und Behörde (vor Ort)
• Zuständig für Fehlerbehebung, Installation, Softwareverteilung, Visualisierung und Netzwerkanalyse
• Assistenz im First‑Level‑Support
• Dokumentation der wichtigsten Informationen sowohl lokal als auch in den Service‑Desk‑Systemen
• Arbeit im technischen Umfeld der Windows‑Client‑ und Windows‑Server‑Infrastruktur, Netzwerkthemen und spezifischen Fachanwendungen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft‑Software (MS‑Client/​Serveradministration)
• Kommunikative, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Stark ausgeprägtes Servicebewusstsein und Leidenschaft für IT
• Freude an der Außendiensttätigkeit und der Betreuung von Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und Führerschein der Klasse B

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.