IT Support (m/w/d)

Schenkenzell; Stuttgart; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vertrauensarbeitszeit

Mobiles Arbeiten

Überstundenausgleich

Team-Events

Zusammenfassung

PKF sucht eine engagierte IT-Hilfe im Helpdesk-Bereich in Deutschland. Du betreust Mitarbeitende per Telefon, remote oder vor Ort, dokumentierst Vorfälle im Ticket- und Knowledge-Management-System und betreibst Installation, Wartung sowie Administration von Endgeräten in einem Microsoft-basierten Netzwerk.

Du bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk mit, beherrschst Entra ID und Microsoft 365 sicher und arbeitest serviceorientiert sowie zuverlässig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation oder langjährige relevante Berufserfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk-Bereich bevorzugt.
• Sehr gutes Verständnis von Entra ID und Microsoft 365.
• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Engagement und Freude am selbstständigen Arbeiten.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft, alle zwei Wochen mit Poolfahrzeug zu reisen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du analysierst und behebst IT-Störungen unserer Mitarbeitenden per Telefon, remote oder vor Ort.
• Du dokumentierst alle Vorgänge in unserem Ticket- und Knowledgemanagementsystem.
• Du installierst, wartest und administrierst Endgeräte in einem Microsoft-basierten Netzwerk.
• Du verwaltest Hardware, das Mobile Device Management sowie unsere Cloud-Telefonie.
• Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeiter aus IT-Sicht.
• Du arbeitest an der Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen und IT-Projekten mit.

Kenntnisse

IT-Helpdesk

Entra ID

Microsoft 365

Kommunikation

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Führerschein B

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

vergleichbare Qualifikation

langjährige relevante Berufserfahrung

Tools

Ticket- und Knowledgemanagementsystem

Mobile Device Management

Microsoft-basiertes Netzwerk

Jobbeschreibung

Eintrittsdatum

Ab sofort

Gestalte deine Zukunft mit uns - Übernimm spannende Aufgaben und wachse an deinen Herausforderungen

• Du analysierst und behebst IT-Störungen unserer Mitarbeitenden per Telefon, remote oder vor Ort
• Du dokumentierst alle Vorgänge in unserem Ticket- und Knowledgemanagementsystem
• Du installierst, wartest und administrierst stationäre und mobile Endgeräte in einem Microsoft-basierten Netzwerk
• Du verwaltest Hardware, das Mobile Device Management sowie unsere Cloud-Telefonie
• Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeiter aus IT-Sicht
• Du arbeitest an der Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen und IT-Projekten mit

Deine Fähigkeiten - Du machst den Unterschied!

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, eine vergleichbare Qualifikation oder langjährige relevante Berufserfahrung
• Du idealerweise bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk-Bereich mit
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Entra ID und Microsoft 365
• Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Engagement und Freude am selbstständigen Arbeiten
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit alle zwei Wochen mit unserem Poolfahrzeug an einen unserer Standorte zu reisen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits bei PKF

Gestalte deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit, mobilem Arbeiten und realem Überstundenausgleich Wir sorgen für deine Work-Life-Balance. Gemeinsame Events und echter Teamspirit treiben dich an. Hier bist du ein Teil davon.Wir sind mutige Möglichmacher und Zukunftsgestalter!