IT Support (m/w/d)

Job@ctive GmbH; Remscheid; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Kurze Entscheidungswege

Vielfältige Aufgaben

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheitsangebote (eBike‑Leasing, Ma

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Ein

Entwicklungsmöglichkeiten

31 Urlaubstage

Teamkultur mit Events

Zusammenfassung

Job@ctive GmbH sucht eine/n IT‑Support (m/w/d) zur Betreuung von Client/Server‑Infrastrukturen und zur Bearbeitung technischer Anfragen. Sie arbeiten remote, telefonisch und vor Ort an unterschiedlichen Kundensystemen und unterstützen den Aufbau sowie die Wartung der Infrastruktur.

Idealerweise bringen Sie eine IT‑Ausbildung, gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie hands‑on‑Mentalität mit. Führerschein Klasse B ist von Vorteil, Microsoft Azure und Microsoft 365 Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• IT‑Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke und Hands‑on‑Mentalität.
• Flexibilität und Belastbarkeit bei wechselnden Anforderungen.
• Strukturierte, detailorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Eigenmotivation und selbstständiges Arbeiten.
• Technisches Verständnis für IT‑Prozesse und Interesse an neuen Technologien.

Aufgaben

• IT‑Support für unterschiedliche Kundenumgebungen.
• Selbstständige Bearbeitung von Tickets, Störungen und Service Requests.
• Remote‑ und Telefon‑Support sowie Betreuung von IT‑Systemen vor Ort.
• Aufbau, Wartung und Pflege von Clients, Hardware und Basis‑Infrastruktur.
• Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs und Behebung kleiner Hardwaredefekte.
• Mitwirkung an der Optimierung interner und externer Prozesse.
• Dokumentation technischer Vorgänge und Wissensaufbereitung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Eigenmotivation

Selbstständiges Arbeiten

Microsoft Betriebssysteme (Client/Ser​

Microsoft Azure

Microsoft 365

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

IT‑Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

IT Support (m/w/d)

Ein regional verankertes IT‑Dienstleistungsunternehmen betreibt europaweit umfangreiche Client‑/Server‑Infrastrukturen und unterstützt Kund:innen bei stabilen IT‑Service‑Operations. Für den Ausbau des Support‑Teams wird eine Persönlichkeit gesucht, die technische Anfragen zuverlässig bearbeitet, moderne IT‑Umgebungen betreut und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchte.

Ihr Profil

• IT‑Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation


• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität


• Flexibilität und Belastbarkeit bei wechselnden Anforderungen


• Strukturierte, detailorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Hohe Eigenmotivation und selbstständiges Arbeiten


• Technisches Verständnis für IT‑Prozesse und Interesse an neuen Technologien


• Kenntnisse gängiger Microsoft‑Betriebssysteme (Client/Server)


• Vorteilhaft: Erfahrung mit Microsoft Azure und Microsoft 365


• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse


• Führerschein Klasse B

Ihre Aufgaben

• IT‑Support für unterschiedliche Kundenumgebungen


• Selbstständige Bearbeitung von Tickets, Störungen und Service Requests


• Remote‑ und Telefon‑Support sowie Betreuung von IT‑Systemen vor Ort


• Aufbau, Wartung und Pflege von Clients, Hardware und Basis‑Infrastruktur


• Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs und Behebung kleiner Hardwaredefekte


• Mitwirkung an der Optimierung interner und externer Prozesse


• Dokumentation technischer Vorgänge und Wissensaufbereitung

Warum diese Position?

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen


• Moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung


• Kurze Entscheidungswege und echter Gestaltungsspielraum


• Abwechslungsreiche Aufgaben ohne starre Routinen


• Attraktives Vergütungspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Gesundheitsangebote (eBike‑Leasing, Massagen etc.)


• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten


• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten


• 31 Urlaubstage plus Zusatzangebote


• Teamkultur mit Events und Afterwork‑Formaten

Für wen ist die Rolle besonders spannend?

• IT‑Supporter:innen mit Wunsch nach mehr Verantwortung


• Systemadministrator:innen, die stärker in den Kundensupport einsteigen möchten


• Berufseinsteiger:innen mit solider technischer Basis und hoher Lernbereitschaft

Klingt interessant?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung. Alternativ können Sie Ihre Unterlagen direkt per E‑Mail an [e-mail] senden. Für Rückfragen erreichen Sie mich telefonisch unter [phone].