IT Support (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Bonn; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlung gemäß Arbeitsstunden + Zeitg

Job summary

YER Deutschland sucht einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten zur Betreuung von 1st/2nd-Level-Support, Windows-Arbeitsplätzen, Office, Exchange und Citrix. Sie arbeiten vorwiegend in Bonn/NRW und unterstützen bei Störungen über ein Ticketsystem.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ca. 3 Jahre Berufserfahrung und gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office.
• Gute Kenntnisse in IT-Hardware und Peripheriegeräten.
• Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Citrix-Support.
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux).
• Optional: Kenntnisse in Micro Focus OES (Novell), VBScript, PowerShell, Linux, Firewalls und Netzwerken.

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie telefonische Fehleranalyse und -behebung.
• Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office, Exchange und Citrix.
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem.
• Fehlerbehebung bei Anmeldungen, Netzlaufwerken, VPN und Druckdiensten.
• Benutzerverwaltung im Active Directory.
• Hardwarebetreuung, Inventarisierung, PC-Rollouts und Softwareverwaltung.
• Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver.
• Aufbau und Betreuung von Veranstaltungstechnik.
• Optional: Softwarepaketierung, Office-Schulungen sowie Linux- und Cisco-Serveradministration.

Skills

1st- und 2nd-Level-Support

Windows-Arbeitsplätze

Microsoft Office

Exchange

Citrix

Active Directory

VPN

Druckdienste

Netzwerkgrundlagen

SUSE Linux/Serverbetriebssysteme

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Active Directory

Exchange

Citrix

Cisco WebEx

Meetingserver

Job description

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

Aufgabenprofil

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie telefonische Fehleranalyse und -behebung
• Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office, Exchange und Citrix
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem
• Fehlerbehebung bei Anmeldungen, Netzlaufwerken, VPN und Druckdiensten
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Hardwarebetreuung, Inventarisierung, PC-Rollouts und Softwareverwaltung
• Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
• Aufbau und Betreuung von Veranstaltungstechnik
• Optional: Softwarepaketierung, Office-Schulungen sowie Linux- und Cisco-Serveradministration

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung
• Professionelles, serviceorientiertes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse in IT-Hardware und Peripheriegeräten
• Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Citrix-Support
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux)
• Optional: Kenntnisse in Micro Focus OES (Novell), VBScript, PowerShell, Linux, Firewalls und Netzwerken

Wir bieten

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice für Ihre Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältige Freizeitaktivitäten

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Interessiert?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.