IT - Support Engineer (m/w/d)

Elbit Systems Deutschland GmbH

Ulm

On-site

EUR 42,000 - 52,000

Full time

1 hour ago

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Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Onboarding-Tage

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Attraktive tarifgebundene Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschü

Gesundheitsvorsorge

Fahrradleasing

Parkplätze

Job summary

Elbit Systems Deutschland GmbH sucht am Standort Ulm eine engagierte IT-Support-Fachkraft (Vollzeit). Sie bearbeiten Serviceanfragen, analysieren Störungen und betreuen Arbeitsplätze sowie Endgeräte.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Konfiguration, Benutzerverwaltung, Wartung und Sicherheitsmaßnahmen. Sie arbeiten eigenständig, flexibel und verantwortungsvoll in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im IT-Support, Client-Management oder IT-Service.
Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen, Standardanwendungen und Endgeräten.
Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen sowie im Umgang mit Service-Management-Prozessen.
Grundkenntnisse in IT-Sicherheit, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Netzwerktechnik.
Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

Bearbeitung und Analyse von IT-Serviceanfragen und Störungen zu Hard- und Software sowie Standardanwendungen.
Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten.
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie Umsetzung standardisierter Änderungen.
Durchführung von Wartungs-, Update- und Patchmaßnahmen sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemeinführungen.
Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen, Audits und Compliance.
Pflege von System-, Inventar- und Betriebsdokumentationen sowie Mitarbeit bei IT-Projekten.

Skills

IT-Support

Windows-Administration

Service-Management

Netzwerktechnik

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)

Tools

ServiceNow/ITSM

Job description

Onboarding-Tage
Fahrradleasing

Ulm / Vollzeit

Ihr Team

Bei Elbit Systems Deutschland arbeiten wir an Technologien, die in kritischen Situationen den Unterschied machen. Als Teil eines international vernetzten Unternehmens entwickeln wir in Deutschland Lösungen für sichere Kommunikation, Aufklärung und den Schutz von Menschen und Infrastruktur.

Unsere Teams verbinden technisches Know-how mit einem klaren Anspruch: Systeme zu bauen, die unter realen Bedingungen funktionieren. Zuverlässig, präzise und auf den Punkt.

Ihr Wirkungsfeld

Bearbeitung und Analyse von IT-Serviceanfragen und technischen Störungen zu Hard- und Software sowie Standardanwendungen
Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie Umsetzung standardisierter Änderungen
Durchführung von Wartungs-, Update- und Patchmaßnahmen sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemeinführungen
Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen, Audits und Compliance-Anforderungen
Pflege von System-, Inventar- und Betriebsdokumentationen sowie Mitarbeit bei IT- Projekten und Migrationen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support, Client-Management oder IT-Service
Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen, Standardanwendungen und Endgeräten
Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen sowie im Umgang mit Service-Management-Prozessen
Grundkenntnisse in IT-Sicherheit, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Netzwerktechnik
Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach SÜG (Ü2) sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten