IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

KÜSTER Unternehmensgruppe; Ehringshausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Ehringshausen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Sie übernehmen Benutzer-Anfragen, Fehleranalysen und die Konfiguration von Systemen. Erfahrung im Service Desk und Kenntnisse in MS Sharepoint und Windows sind erforderlich. Der Vertrag ist unbefristet und umfasst 30 Tage Urlaub sowie diverse Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Empfehlungsprämie von 1.000€

JobRad-Leasing

Bezuschusste Kantine

Kostenfreies Wasser

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Sharepoint, Teams und Windows.
• Erste Erfahrungen im Service Desk sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Benutzer-Anfragen annehmen und dokumentieren.
• Fehleranalysen durchführen und Hilfestellung leisten.
• Installation und Konfiguration von Systemen unterstützen.
• Allgemeine administrative Aufgaben in der IT übernehmen.
• First- und Second-Level Support bieten.

Kenntnisse

Erste Erfahrungen im Service Desk

Gute Kenntnisse in MS Sharepoint/MS Teams

Gute Kenntnisse in MS Windows/MS Office

Gute Netzwerkkenntnisse

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

In unserer IT suchen wir ab sofort Verstärkung an unserem Standort in Ehringshausen:

• Sie nehmen Benutzer-Anfragen an und sind für deren Dokumentation, Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung zuständig
• Sie führen Fehleranalysen durch und bieten entsprechende Hilfestellung zur Bearbeitung an
• Sie arbeiten bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen wie PC-Client- und Drucker-Management mit
• Sie entwickeln unsere MS Sharepoint und MS Teams Umgebung weiter
• Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Rahmen einer heterogenen IT-Landschaft
• Sie sind für den First- und Second-Level Support zuständig

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrungen und Know-How: Erste Erfahrungen im Service Desk, gute Kenntnisse in MS Sharepoint/MS Teams/Power Apps/Power Automate, gute Kenntnisse in MS Windows/MS Office/, gute Netzwerkkenntnisse, Grundkenntnisse IBM iSeries wünschenswert, gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis von Vorteil
• Sprache: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlichkeit: Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• 35 Stunden Woche – 30 Tage Urlaub – Unbefristeter Vertrag
• Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sind Sie auch später finanziell abgesichert
• Empfehlungsprämie: Für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen zahlen wir eine Prämie in Höhe von 1.000€
• JobRad: Leasen Sie bis zu zwei Fahrräder zu günstigen Konditionen
• Kantine: Wöchentlich wechselndes Essensangebot wird von uns bezuschusst
• Wasserspender: Sie können sich kostenfrei und unbegrenzt frisches Wasser zapfen
• Corporate Benefits: Profitieren Sie von verschiedenen Angeboten und Preisnachlässen über unser Vorteilsportal
• Mitarbeiterevents: Erleben Sie ein herzliches Miteinander bei unseren firmeninternen Veranstaltungen

Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite.

Ihre Ansprechpartnerin Leona Leuninger freut sich auf Ihre Bewerbung und hilft bei Rückfragen gerne weiter: [e-mail].