IT Specialist (m/w/d) Standortservice & Support

Dachser SE Head Office; Schönefeld; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer Arbeitsplatz

Urlaubsgeld + Erfolgsbeteiligung

Betriebsrestaurant & Parkplatz

Descripción de la vacante

DACHSER SE sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit für die Niederlassung in Schönefeld. Sie sind vor Ort zentrale Ansprechperson für IT-Themen und unterstützen Mitarbeitende bei IT-Aufgaben gemäß Richtlinien.

Sie koordinieren IT-Betrieb, Telekommunikationslösungen und Hard-/Software, arbeiten eng mit Corporate IT zusammen und tragen zur Digitalisierung von Prozessen bei. Ein sicherer Arbeitsplatz und attraktive Benefits erwarten Sie.

Formación

• Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im IT-Support, Helpdesk und Ticket-Systemen.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Responsabilidades

• Zentrale Ansprechperson für IT-Themen und IT-Support vor Ort.
• Serviceorientierte Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden.
• Bindeglied zwischen Niederlassung, Corporate IT und reibungslosem IT-Betrieb.
• Koordination der Telekommunikationslösungen vor Ort.
• Beschaffen, Konfigurieren und Verwalten von Hard- und Software.
• Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit Abteilungen.
• Unterstützung bei IT-relevanten Kundenschnittstellen (EDI, API, eLogistics).

Conocimientos

IT-Support

Helpdesk

Windows

Microsoft 365

Serviceorientierung

Teamarbeit

Educación

IT-bezogene Ausbildung

Herramientas

Ticketsysteme

Descripción del empleo

Job ID: 7183 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: IT; Landverkehr / Spedition

„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Tätigkeiten

• Zentrale Ansprechperson für IT-Themen und IT-Support vor Ort, Umsetzung Konform zu bestehenden IT-Richtlinien und -Prozessen
• Serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Aufgabenstellungen sowie Weitergabe von IT-Wissen im Arbeitsalltag
• Bindeglied zwischen der Niederlassung und der Corporate IT sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in unserer Niederlassung
• Betreuung und Koordination der Telekommunikationslösungen vor Ort
• Beschaffen, Konfigurieren und Verwalten von Hard- und Software
• Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung IT-relevanter Kundenschnittstellen (EDI, API, eLogistics) in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Anwendern von Vorteil
• Gute Kenntnisse im IT-Support und Helpdesk sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen, im Umgang mit Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Geduld im Umgang mit Anwendern
• Freude an der Arbeit im Team

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung
• 28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub
• Urlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z. B. Weihnachtsgeld
• Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt - z. B. Deutschlandticket, Kinderbetreuungszuschuss oder EGYM Wellpass für Fitness und Gesundheit (nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Claudia Rohnke
Consultant HR Recruiting
Schönefeld, Logistikzentrum, Berlin Brandenburg, DACHSER SE