IT-Servicetechniker Systemadministrator (m/w/d)

ATIS® systems; Bad Homburg vor der Höhe; Hybrid; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Familiäres Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybrides Arbeitsmodell

Kostenloser Firmenparkplatz

Kantinenzuschuss

Kostenlose Getränke

Wöchentlicher Obstkorb

Krankenzusatzversicherung

Zusammenfassung

ATIS systems sucht einen IT-Servicetechniker Systemadministrator (m/w/d) zur Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer Hard- und Softwarelösungen sowie virtueller Plattformen. Du arbeitest im Büro und direkt beim Kunden, führst Troubleshooting durch und dokumentierst Arbeiten vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören 2nd Level Support, Funktions- und Leistungstests, Fehlerdiagnose an Hard- Software und Netzwerken, sowie der technische Kundensupport vor Ort.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder eine äquivalente technische Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse in Unix/Linux-Umgebungen und gängigen Server-OS.
• Fundierte Netzwerktechnik, Netzwerksicherheit und Protokollanalyse.
• Erfahrungen mit Netzwerkspeicher (NAS/SAN) und Virtualisierungstools.

Aufgaben

• 2nd Level Support im direkten Kundenkontakt durchführen.
• Funktionale und Leistungstests durchführen.
• Fehlerdiagnose und Behebung von Hard- und Software- sowie Netzwerkproblemen; auch virtualisiert.
• Technische Betreuung vor Ort beim Kunden.
• Mitwirkung an Lösungen im Umfeld der Telekommunikationsüberwachung in Hochsicherheitsrechenzentren.
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen.
• Bereitschaftsdienst und Werks-/Vor-Ort-Abnahmen von Systemen.

Kenntnisse

Unix/Linux

Netzwerktechnik

Kundenorientierung

Dokumentation

Reisebereitschaft

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Ausbildung

Tools

NetApp

Windows Server 2019+

PVE

VMware

Citrix

SQL/Oracle

Jobbeschreibung

Als IT-Servicetechniker Systemadministrator (m/w/d) verantwortest Du die Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer anspruchsvollen Hard- und Softwarelösungen sowie virtueller Plattformen– sowohl im Büro als auch direkt beim Kunden. Dabei stellst Du die Dokumentation der Arbeiten sicher und übernimmst Troubleshooting sowie Wartungstermine vor Ort.

• Durchführung des 2nd Level Supports im direkten Kundenkontakt
• Durchführung von Funktions- und Leistungstests
• Fehlerdiagnose/-analyse und Behebung für Hard- Software und Netzwerkkomponenten; auch virtualisiert
• Technische Betreuung unseres Kunden vor Ort
• Arbeiten an Lösungen im Umfeld der Telekommunikationsüberwachung in Hochsicherheitsrechenzentren.
• Ideengeber für unsere Entwicklungsabteilung aus Deiner Arbeitspraxis
• Verantwortung für die eingesetzten Referenz- und Testsysteme
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozesse
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst
• Werks- und Vor-Ort-Abnahme von Systemen

Deine Aufgaben

Als IT-Servicetechniker Systemadministrator (m/w/d) verantwortest Du die Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer anspruchsvollen Hard- und Softwarelösungen sowie virtueller Plattformen– sowohl im Büro als auch direkt beim Kunden. Dabei stellst Du die Dokumentation der Arbeiten sicher und übernimmst Troubleshooting sowie Wartungstermine vor Ort.

• Durchführung des 2nd Level Supports im direkten Kundenkontakt
• Durchführung von Funktions- und Leistungstests
• Fehlerdiagnose/-analyse und Behebung für Hard- Software und Netzwerkkomponenten; auch virtualisiert
• Technische Betreuung unseres Kunden vor Ort
• Arbeiten an Lösungen im Umfeld der Telekommunikationsüberwachung in Hochsicherheitsrechenzentren.
• Ideengeber für unsere Entwicklungsabteilung aus Deiner Arbeitspraxis
• Verantwortung für die eingesetzten Referenz- und Testsysteme
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst
• Werks- und Vor-Ort-Abnahme von Systemen

Dein Profil

• Abgeschlossenem Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik) oder einer äquivalenten technischen Ausbildung sowie einschlägiger Berufserfahrung im Service
• Fundierte Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit Unix-basierten Betriebssystemen
• z. B. Red Hat, Rocky Linux, CentOS, AIX
• Fundierten Kenntnissen in Netzwerktechnik, Network Storage, Netzwerksicherheit und Netzwerkprotokollanalyse
• Fundiertem Wissen zu standardisierten Übertragungstechniken und -protokollen in modernen Telekommunikations- und Datennetzen
• NetApp (von Vorteil)
• Windows Server 2019 oder neuer – (von Vorteil)
• Kenntnisse im Umgang mit PVE, VMWare und/oder Citrix (von Vorteil)
• Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL und/oder Oracle) wünschenswert
• Kunden- und serviceorientiertem Handeln
• Strukturiertem, sorgfältigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B
• Flexibilität und Reisebereitschaft

Unser Angebot

• Moderner und zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen
• Familiäres und eingespieltes Team
• Herausfordernde und interessante Position mit viel Eigenverantwortung
• Spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Betriebsklima
• Hybrides Arbeitsmodell – je nach Rolle und Aufgaben kombinierst du Präsenz im Büro mit mobilem Arbeiten
• Langfristige persönliche Perspektive
• Zugang zu unseren Corporate Benefits
• Kostenloser Firmenparkplatz
• Zuschuss zur Kantinenverpflegung
• Kostenlose Getränke
• Wöchentlicher Obstkorb
• Krankenzusatzversicherung