IT Servicetechniker Operator (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Neckarsulm; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Neckarsulm sucht einen IT Servicetechniker Operator, der für die Überwachung von IT Systemen sowie die Reaktion auf Sicherheitsangriffe verantwortlich ist. Der Bewerber sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und gute Englischkenntnisse verfügen. Wir bieten ein internationales Arbeitsumfeld mit ansprechenden Gehaltsleistungen und vielfältigen Aufgaben in einem engagierten Team.

Leistungen

Ansprechende Gehaltsleistungen

Internationale Arbeitsumgebung

Kurze Entscheidungswege

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich.
• Kenntnisse in ITIL sind erforderlich.
• Mindestens gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Überwachung von IT Systemen und Applikationen.
• Reaktion auf Sicherheitsangriffe und Fehlererkennung.
• Dokumentation der Betriebsprozesse.

Kenntnisse

ITIL

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Starten Sie Ihre Karriere als IT Servicetechniker Operator (m/w/d) bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker Operator (m/w/d) - Sie:

• überwachen permanent ausgewählte IT Systeme und Applikationen
• reagieren unverzüglich auf Sicherheitsangriffe
• erkennen zügig Warnungen sowie Fehler in bestimmten Systemen und führen eine umgehende Eingrenzung der Störungen durch
• entlasten die Fachbereiche durch die Übernahme von simplen Routinetätigkeiten mit IT Schwerpunkt
• dokumentieren die anfallenden Betriebsprozesse
• erstellen die IT Dokumentation und übernehmen deren Qualifizierung, Klassifizierung, Kategorisierung sowie Priorisierung

Sie zeichnet aus:

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine ähnliche Qualifikation beziehungsweise Erfahrung
• starke Orientierung an Kunden, Lösungen und Service, untermauert durch fundiertes Wissen im Bereich IT Operation
• vorhandene Kenntnisse in ITIL
• Praxis in der Implementierung von etablierten Prozessen und Service Konzepten
• sicheres Auftreten bei Präsentationen sowie Durchsetzungsvermögen und eine starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
• sehr gute Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• ansprechende Gehaltsleistungen sowie zusätzliche Benefits
• internationales Arbeitsumfeld mit globaler Ausrichtung
• kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• herausfordernde und vielseitige Aufgabe innerhalb eines eingespielten Teams