IT-Servicetechniker (m/w/d)

Avantgarde; Kassel; Hybrid; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitszeitkonto

Überstundenausgleich

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Option

Networking-Events

Zusammenfassung

YER Deutschland sucht einen IT-Servicetechniker (m/w/d) zur Betreuung von Mitarbeitenden und Außenstellen im Second-Level-Support. Sie sichern den Betrieb im Client-Umfeld, analysieren Störungen und bearbeiten Serviceanfragen.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen Homeoffice und Gleitzeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Fundierte Kenntnisse in Windows, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware.
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support.
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld.
• Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen.
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support.

Kenntnisse

Microsoft Windows

MS Office

Netzwerktechnik

Hardwarekenntnisse

Softwareverteilung

Ticketsysteme

Remote-Support

Deutsch- & Englischkommunikation

Ausbildung

IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)

Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

Tools

Ticket-Systeme

Remote-Support-Tools

Jobbeschreibung

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

IT-Servicetechniker (m/w/d)

Dein Aufgabenprofil

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Dein Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir Dir

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!