IT-Servicetechniker im Außendienst (w/m/d)

GERL.; Dresden; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness / Wellbeing

Fahrrad-Leasing / Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

GERL. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst ffcr den Standort Dresden. Sie installieren, warten und reparieren IT-Hardware, administrieren Netzwerke und betreuen Kunden vor Ort sowie per Fernwartung.

Sie bringen eine IT-Ausbildung oder ein IT-Studium mit und idealerweise Praxis im Support. Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B und teamorientiertes, kundenfreundliches Arbeiten werden erwartet.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung oder Studium, ideal Praxiserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Netzwerkkonfiguration
• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support wfcrde Vorteil
• Bereitschaft zu Dienstreisen im Einsatzgebiet
• Selfste4ndiges, kundenorientiertes Arbeiten
• Gute Kommunikationsfe4higkeiten in Deutsch
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Sie installieren, warten und halten zahnmedizinische und zahntechnische Geräte instand
• Sie installieren, warten, prüfen und reparieren PC-Hardware und Peripheriegeräte
• Sie übernehmen die Administration von IT-Netzwerksystemen
• Sie wirken kooperativ an der konzeptionellen Weiterentwicklung von Kundenlf6sungen mit
• Sie übernehmen den IT-Support per Fernwartung und vor Ort
• Sie leisten Telefonsupport im 1st/2nd-Level
• Sie konfigurieren Hard- & Software
• Sie installieren IT-Infrastrukturen inkl. Peripheriegeräte
• Sie recherchieren technische Probleme mit erhf6htem Schwierigkeitsgrad
• Sie leiten kleinere IT-Projekte
• Sie dokumentieren die Serviceeins4tze
• Sie sind Ansprechpartner unserer Kundschaft und weisen diese in neue Geräte ein

Kenntnisse

IT-Support

Netzwerkkonfiguration

First/Second-Level Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung / Fachinformatiker:in / IT-System-Elektroniker:in oder IT-Studium

Tools

Windows 10/11

MS Office 365

MS Server 2019/2022/2025

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst für unseren Standort Dresden.

Was wir bieten:

• Eine attraktive leistungsorientierte Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse
• Optimale Work-Life-Balance (39-Stunden-Woche, mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit Zeitguthaben durch Freizeitausgleich abzubauen)
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Förderung von Fort- und Weiterbildungen
• Finanzielle Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Rückenscreening oder Wiedereingliederungsmaßnahmen)
• Firmenfitness über verschiedene Anbieter (Hansefit, Urban Sports Club, Wellpass)
• Fahrrad-Leasing durch „Jobrad“
• IT-Leasing zur privaten Nutzung über „Würth“
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Zuschüsse für spezielle Bedürfnisse (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille oder Kinderbetreuung)
• Komfortable Dienstwagenregelung mit privater Nutzung

Außerdem bieten wir ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Dienstleistungsunternehmen. Wir fördern die Kollegialität und Teamarbeit unserer Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Events.

Was Sie erwartet:

• Sie installieren, warten und halten zahnmedizinische und zahntechnische Geräte instand
• Sie installieren, warten, prüfen und reparieren PC-Hardware und Peripheriegeräte
• Sie übernehmen die Administration von IT-Netzwerksystemen
• Sie wirken kooperativ an der konzeptionellen Weiterentwicklung von Kundenlösungen im IT-Bereich mit
• Sie übernehmen den IT-Support per Fernwartung und vor Ort
• Sie leisten Telefonsupport im 1st/2nd-Level
• Sie konfigurieren Hard- & Software
• Sie installieren IT-Infrastrukturen inkl. aller Peripheriegeräte
• Sie recherchieren technische Probleme mit erhöhtem Schwierigkeitsgrad
• Sie leiten kleinere IT-Projekte
• Sie dokumentieren die Serviceeinsätze
• Sie sind Ansprechpartner unserer Kundschaft und weisen diese in neue Geräte ein

Was uns überzeugt:

• Sie haben eine IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker:in, IT-System-Elektroniker:in, EDV-Kaufmann/-frau mit Fachrichtung Netzwerkadministration oder ein IT-Studium
• Sie haben idealerweise Praxiserfahrung im IT-Support, vorzugsweise 1st-Level- oder Desktop-Support
• Sie haben sehr gute praxiserprobte und aufgabenbezogene IT-Anwenderkenntnisse im Bereich der Netzwerkkonfiguration
• Sie bringen idealerweise Erfahrung im Bereich bildgebende Systeme (2D/3D) mit
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware/-Komponenten und Netzwerke, MS-Windows 10/11, MS-Office 365, sowie gute Kenntnisse in MS-Server 2019/2022/2025
• Sie haben grundlegende Kenntnisse im Bereich RAID-, USV- & Backuptechnologien
• Sie haben bereits Erfahrung in der Dentalbranche sammeln können
• Sie sind kundenorientiert, flexibel, eigenverantwortlich, zielstrebig und belastbar
• Selbstständiges, dienstleistungsorientiertes, organisiertes Arbeiten genauso wie Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz sind für Sie selbstverständlich
• Sie besitzen soziale Kompetenz und gute kommunikative Fähigkeiten
• Sie zeigen Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen
• Sie bringen eine Reisebereitschaft im Einsatzgebiet mit
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B

Werden Sie Teil unserer GERL.-Familie!

Wir freuen uns auf neue Teammitglieder und darauf, Sie kennenzulernen.