IT-Servicetechnik [mIwId]

Niedersächsische Ministerium für Inneres und Sport; Osnabrück; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Ministerium in Niedersachsen sucht eine/n IT-Servicetechniker/in in Osnabrück. Sie sind verantwortlich für Hardwarebereitstellung und -unterstützung in einer unbefristeten Vollzeitstelle. Die Rollefordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung. Der Arbeitsplatz ist in einem stabilen und teamorientierten Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten. Bewerbungen sind willkommen bis zum 28. Dezember 2025.

Leistungen

Sicherheit des öffentlichen Dienstes

Gleitzeit und Teilzeitmodelle

Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Individuelle Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatiker/in oder IT-nahe Ausbildung.
• Gültiger Führerschein der Klasse B erforderlich.
• Erfahrung im Client-Field-Service gewünscht.

Aufgaben

• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware.
• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen.
• Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Individualhard- und -software.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit

Kundenorientierung

ITIL Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in

Mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT

Tools

Microsoft Windows Betriebssysteme

Microsoft Office

Active Directory

Jobbeschreibung

IT-Servicetechnik [m|w|d]

Standort: Osnabrück I unbefristet I Vollzeit I EG 9aTV-L I Kennziffer: 03041/46b.04

Willkommen bei IT.Niedersachsen – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft!

Über uns – Lernen Sie uns kennen

Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute.

Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten im öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können.

Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält.

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware
• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
• Außerbetriebnahme und Abbau von Hardware
• Entstörung von Individualhard- und -software (Sonderarbeitsplätze, Arbeitsplätze für schwerbehinderte Menschen)
• Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Individualhard- und -software
• Abwicklung von Garantiefällen und Koordinierung von Instandsetzungsarbeiten für Arbeitsplatz-Hardware
• Erstellung und Fortschreibung der Betriebsdokumentation
• Einrichtung und Entstörung mobiler Endgeräte (Mobile Device Management)
• Unterstützung im TK-, LAN- und RZ-Umfeld (z. B. Aufbau neuer Hardware, Entsorgung alter Hardware, Inventarisierung, Dokumentation, Begehungen, Austausch defekter Hardware, Schalten von Netzwerkdosen, Begleitung externer Dienstleister, VPN‑Einrichtung)

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, zur IT‑Systemelektronikerin bzw. IT‑Systemelektroniker oder eine andere IT‑nahe Berufsausbildung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT mit.
• Gültiger Führerschein der Klasse B
• Außerdem sind folgende Kenntnissewünschenswert:
  • allgemeine Kenntnisse aktueller Hard- und Software sowie von Sicherheitsprodukten und -mechanismen
  • umfangreiche Kenntnisse aktueller Microsoft Windows Betriebssysteme (Client) und gängiger Anwendungssoftware (z. B. Microsoft Office)
  • Kenntnisse zu den Bereichen Netzwerk, Client/Server-Architekturen, Active Directory, Datenbanken
  • Erfahrungen im Client‑Field‑Services sowie im Umgang mit Helpdesk‑Systemen und in prozessorientierten Abläufen (ITIL)
• Persönliche Voraussetzungen:
  • ausgeprägte Team- und Konfliktfähigkeit
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit
  • die Fähigkeit, Sachverhalte auch für Nicht‑Fachleute in der IT verständlich aufzubereiten

Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns

• Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
• Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
• Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
• Einverlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV‑L).
• Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
• Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
• Vorsorgemit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
• Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.

Wichtige Hinweise – Gut zu wissen

• Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV‑L).
• Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen. Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
• Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
• Für diese Tätigkeit ist eine Sicherheitsüberprüfung nach den Regelungen des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes erforderlich.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich – sprechen Sie uns an.
• Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.

So läuft Ihre Bewerbung ab – Wir freuen uns auf Sie!

Bewerben Sie sich über den Link „Jetzt online bewerben“ oder senden Sie Ihre Unterlagen per E‑Mail an [e-mail] oder postalisch an:

IT.Niedersachsen
Göttinger Chaussee 259
30459 Hannover

Bitte fügen Sie folgende Dokumente bei:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Arbeits‑ und Abschlusszeugnisse

Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/46b.04 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 28. Dezember 2025.

Ihre Ansprechpersonen

• Fachliche Fragen: Herr Janßen, Telefon [phone]‑100
• Allgemeine Auskünfte: Frau Dittmer, Telefon [phone]‑27402

Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst, geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.

Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.