IT-Servicekoordinator (m/w/d)

Allgeier Public; Altenholz; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Familienfreundlichkeit: 100% Gehaltsz-

Urlaubstage: 30 Tage

Jobticket

Kultur: Offene Du-Kultur

MA werben MA

Sportprogramm

Zusätzliche Benefits: Altersvorsorge,

Mitarbeiterrabatte

Geschenke zu persönlichen Anlässen

Zusammenfassung

Allgeier Public in Altenholz sucht ab sofort eine/n IT-Servicekoordinator/in (m/w/d) zur Unterstützung des IT-Teams. Zu Ihren Aufgaben gehört die Entgegennahme von Leistungsabrufen, Klärung von Aufträgen mit Kunden sowie die revisionssichere Dokumentation aller Vorgänge.

Sie arbeiten an Qualitäts- und Termincontrolling, optimieren eigenverantwortlich Prozesse und stehen in engem Austausch mit Stakeholdern. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung;

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld.
• Grundlegende Steuerung von IT-Aufträgen und solides IT-Grundlagenverständnis.
• Gute Deutschkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse werden erwartet.

Aufgaben

• Annahme von Leistungsabrufen und Klärung von Aufträgen mit Kunden.
• Revisionssichere Dokumentation aller Vorgänge und Informationen.
• Qualitäts- und Termincontrolling:: sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs.
• Eigenverantwortliche Optimierung bestehender Prozesse.
• Enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Wirtschaftliches Denken

IT-Grundlagenverständnis

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker oder IT-Kaufmann) oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Remedy

Jobbeschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Altenholz als IT-Servicekoordinator (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Annahme von Leistungsabrufen (SSR’s) und Klärung von Aufträgen mit unseren Kunden


• Revisionssichere Dokumentation aller Vorgänge und Informationen


• Qualitäts- und Termincontrolling zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs


• Eigenverantwortliche Optimierung bestehender Prozesse


• Enger Austausch und Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern

Dein Skill-Profil

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.b. Fachinformatiker oder IT-Kaufmann) oder vergleichbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld


• Kenntnisse in der Steuerung von IT-Aufträgen und ein gutes IT-Grundlagenverständnis


• Wünschenswert: Gute Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen und dem Ticketsystem Remedy (oder vergleichbare Tools)


• Kommunikationsstärke, analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen


• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.


• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.


• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.


• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.


• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.


• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.


• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.


• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.