IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)

Bechtle GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Bremen sucht einen IT Servicedesk Onsite Support. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Probleme direkt vor Ort zu lösen und einen wichtigen Beitrag zur IT-Support-Dienstleistung zu leisten. Von Ihnen wird eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung erwartet. Profitieren Sie von einer unbefristeten Anstellung, attraktiven Sozialleistungen und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. 30 Tage Urlaub im Jahr sorgen zusätzlich für Ihre Erholung.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung

Kostenlose Getränke und Obst

Teamevents

Dachterrasse

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support.
• Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Windows und MS Office.
• Fundierte Kenntnisse in Standard-Hardware und Active Directory.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme vor Ort.
• Störungen priorisieren, analysieren und Lösungen finden.
• Dokumentation der Lösungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support

Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support

Sicherer Umgang mit Windows 7 / 10 / 11 und Microsoft Office

Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools

Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Tools

Ticket- und Remotetools

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Jetzt bewerben

Anf.-Kennung : 80129

Gesellschaft : Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen

Ort(e) : 28199 Bremen 23966 Wismar

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

IT Servicedesk Onsite Support (w / m / d)

In deiner Mission blühst du auf, denn :

Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.

Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß.

Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.

Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset‑Daten.

Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effizienter zu gestalten.

Deine Skills? Mehr als interessant :

• Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
• Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7 / 10 / 11 und Microsoft Office (inkl. M365).
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
• Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory.
• Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe, deine Kommunikationsstärke und dein Teamgeist.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf :

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert -innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket : Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub : 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding : Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit : Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen : Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten : kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.

Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-0

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E‑Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.