IT Service System Engineer (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern

KA Resources; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliches Altersvorsorgeprogramm

Keine Überstunden

Zusammenfassung

Ein marktführendes Unternehmen in Düsseldorf sucht einen IT Service System Engineer (m/w/d) für 100% Home-Office. In dieser Position verwalten Sie Secure Messaging-Lösungen und bieten 2nd Level Support. Der ideale Kandidat bringt 3-5 Jahre Erfahrung im Messaging Enterprise Mobility Management mit und hat umfangreiche Kenntnisse in RedHat Enterprise Linux. Das Unternehmen bietet spannende Aufgaben, langfristige Sicherheit, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Messaging Systems.
• Gute Kenntnisse in RedHat Enterprise Linux.
• Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management.

Aufgaben

• Verwaltung und Betrieb von Secure Messaging-Lösungen.
• Monitoring einer Open Source Plattform.
• 2nd Level Support und Incident Management.

Kenntnisse

Messaging Enterprise Mobility Management

RedHat Enterprise Linux

agile Methoden

IT-Service-Management

Python

SQL

Prometheus

gute kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Universitätsstudium der Wirtschaft oder Informatik

Tools

Open Source Plattformen

Jobbeschreibung

IT Service System Engineer (m/w/d) – 100 % Home‑Office

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden mit großem Potenzial, einem marktführenden und national tätigen, sowie zukunftsorientierten, ambitionierten Konzern mit Leidenschaft, Weltklasse und bahnbrechenden, wegweisenden Technologien für eine zukunftsweisende Branche und einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld. Das krisensichere Unternehmen verfolgt eine zukunftsorientierte Innovationsstrategie und besitzt moderne Herausforderungen in Planung, Realisierung und Operation. Sie arbeiten eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des IT Service System Engineer (m/w/d) im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements und widmen sich allen Belangen der IT‑Unterstützung von Messaging‑Solutions im In- und Ausland, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.

Ihre Tätigkeiten

• Als IT Service System Engineer bringen Sie Ihre Erfahrung im Umfeld der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM‑Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL‑Richtlinien ein
• Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM sowie Changes im Backend
• 2nd Level Support mit Change‑ und Anforderungsmanagement, Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
• Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
• Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihre Voraussetzungen

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messaging Enterprise Mobility Management und im Betrieb komplexer Messaging‑Lösungen mit vertieften Kenntnissen im Bereich RedHat Enterprise Linux
• Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
• Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
• Wünschenswert: Kenntnisse zum Open‑Source‑Protokoll Matrix oder alternativ zu Secure PIM
• Wünschenswert: Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie; hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit; gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne: Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder ähnliche Ausbildung

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Workation im EU‑Ausland möglich
• „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb
• Keine Überstunden, keine Rufbereitschaft

Kontakt

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