IT Service System Engineer (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Deutschland

KA Resources; Deutschland; Remote; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kein Überstunden

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket und Benefits

Zusammenfassung

Ein international agierendes IT-Unternehmen sucht einen IT Service System Engineer (m/w/d) für eine unbefristete Vollzeitstelle im Home-Office. Sie überzeugen mit 3-5 Jahren Erfahrung im Bereich Messaging und Enterprise Mobility Management sowie fundierten Kenntnissen in RedHat Enterprise Linux. Die Stelle bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Urlaubstagen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Sie sind zuständig für die Administration und den Support komplexer IT-Systeme, ganz ohne Überstunden.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messaging und Enterprise Mobility Management.
• Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse von Open-Source-Protokollen wie Matrix oder Secure PIM wünschenswert.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; kommunikationsstark und lösungsorientiert.

Aufgaben

• Administration, Konfiguration und Betrieb von Secure Messaging-Systemen.
• Monitoring der Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM.
• Support und Anforderungsmanagement inkl. Incident Management.
• Dokumentation technischer Prozesse und Unterstützung bei Qualitätsmaßnahmen.
• Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Administration

Systemkonfiguration

Systeminstallation

2nd Level Support

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Lösungsorientierung

Empathie

Ausbildung

Ausbildung in Wirtschaft oder IT

Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

RedHat Enterprise Linux

Python

SQL

Prometheus

SQL

Prometheus

Jobbeschreibung

Kurzbeschreibung:

• IT Service System Engineer (m/w/d), 100 % Home-Office
• In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Jahresfixgehalt auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Home-Office/ Mobile Office: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort: Deutschland
• Reisebereitschaft: keine
• Rufbereitschaft: keine
• Ref. 28799

Highlights:

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• "Workation" im EU-Ausland möglich
• „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (Aufgaben- und Positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb
• Keine Überstunden, Keine Rufbereitschaft

Ihre Tätigkeiten:

• Als IT Service System Engineer bringen Sie Ihre Erfahrung im Umfeld der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein
• Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend
• 2nd Level Support mit Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
• Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
• Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihre Voraussetzungen:

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messagging Enterprise Mobility Management im Bereich Betrieb komplexer Messagging-Lösungen mit vertieften Kenntnissen im Bereich RedHat Enterprise Linux
• Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
• Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
• wünschenswert Gerne Kenntnisse zum Open-Source-Protokoll Matrix oder alternativ zu Secure PIM
• wünschenswert Gerne Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientierung und Ideenreichtum Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung

Kontakt:

Für weitere Informationen oder zur Terminvereinbarung kontaktieren Sie: [e-mail], Telefon [phone], besuchen Sie www.karesources.com.