IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator (m/w/d)

uniVersa Versicherungen; Nürnberg; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung

13,3 Gehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Job summary

Ein Unternehmen im Versicherungswesen in Nürnberg sucht einen Spezialisten im IT-Dienstleistungsmanagement. Die Rolle umfasst die Verantwortung für das Management externer IT-Dienstleister, Koordination und den Umgang mit regulatorischen Anforderungen. Bewerber sollten Erfahrung im IT-Umfeld und ein relevantes Studium mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub und weitere attraktive Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Abschluss.
• Erfahrung im IT-Umfeld, insbesondere Management von IT-Dienstleistungen.
• Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen sowie IT-Prozessen.

Responsibilities

• Verantwortung für das Management externer IT-Dienstleister.
• Koordination von IT-Dienstleistungsmanagement im Demand Management.
• Zentrale Koordination bei der Einführung neuer IT-Systeme.

Skills

Management externer IT-Dienstleister

Koordination von IT-Prozessen

Kommunikation mit Stakeholdern

Regulatorische Anforderungen (DORA, ITIL, ISO 27001)

Education

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Deine Aufgaben

• Du verantwortest das Management externer – insbesondere besonders kritischer – IT-Dienstleistender über den gesamten Lebenszyklus hinweg und koordinierst dabei die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistenden und der Aufsichtsbehörde gemäß den Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA)
• Du steuerst und koordinierst das IT-Dienstleistungsmanagement in enger Zusammenarbeit mit den uniVersa-Fachbereichen und der IT im Rahmen des Demand Managements
• Bei der Einführung neuer IT-Systeme übernimmst Du die zentrale Koordination, stellst die reibungslose Abstimmung von Anforderungen und Schnittstellen sicher und unterstützt die Fachbereiche bei der Auswahl und Integration von Softwarelösungen
• Auch unter komplexen Rahmenbedingungen behältst Du den Überblick, übernimmst die Organisation und Koordination der beteiligten Themen und Stakeholder, berätst interne Kolleg:innen und klärst Aufträge und Anforderungen strukturiert und effizient
• Als zentrale Ansprechperson für die Aufsichtsbehörde verantwortest Du Meldungen, Auskünfte und die fristgerechte Kommunikation sowie die Erstellung und Pflege regulatorisch erforderlicher Informationsregister
• Darüber hinaus berichtest Du regelmäßig an die Geschäftsleitung über Status, Steuerung und Überwachung besonders kritischer IT-Dienstleistender

Dein Profil

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung mit
• Du hast Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Koordination oder im Management von IT-Dienstleistungen
• Du kennst Dich bestenfalls mit regulatorischen Anforderungen (z. B. DORA) und IT-Prozessen (z.B. ITIL, ISO 27001) aus
• Du kommunizierst sicher mit internen und externen Stakeholdern, agierst strukturiert und lösungsorientiert – auch in anspruchsvollen Situationen
• Dabei strukturierst und teilst Du Wissen gezielt, präsentierst komplexe Inhalte überzeugend und bindest durch Dein starkes Netzwerk- und Beziehungsmanagement alle Beteiligten erfolgreich ein

Deine Benefits

• Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
• Eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
• Möglichkeit auf hybride Arbeit nach erfolgreicher Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
• Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
• 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
• Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
• Deutschlandticket für 19,10€, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr