IT Service Manager Collaboration & Automation (m/w/d)

Axel Springer AG; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Axel Springer AG in Berlin sucht einen IT Service Manager, der das Management für M365 Produkte übernimmt und die Anwenderkommunikation sowie Trainings steuert. Der ideale Kandidat bringt mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit, hat ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Bereich und ist kommunikativ in Deutsch und Englisch.

Sie werden eng mit interdisziplinären Teams zusammenarbeiten und die Bereitstellung von Lösungen auf Basis von Azure Files und SharePoint unterstützen. Eigeninitiative und analytisches Denkvermögen sind dabei Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Interesse an neuen Produkten wie M365 Copilot.
• Erfahrung in technischer Projektleitung und Prozessoptimierung.

Aufgaben

• Übernehmen des IT Service Management für M365 Produkte.
• Beobachtung der M365 Roadmap und Initiierung der Anwenderkommunikation.
• Bereitstellung und Administration von Office-365- und Azure-AI-Lösungen.
• Verwalten der M365-Backup-Lösung und zugehöriger Prozesse.

Kenntnisse

IT Service Management

Microsoft M365 Produkte

Kommunikationsstärke

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Azure Files

SharePoint

Power Platform

Jobbeschreibung

Was du bei uns bewegst:

• du übernimmst das IT Service Management für die M365 Produkte des Teams und steuerst unsereDienstleister
• du behältst die Neuerungen in der M365 Roadmap mit Anwenderfokus im Blick, initiierst und begleitest die Anwenderkommunikationund Trainings
• du bietest tatkräftige Unterstützung bei der Bereitstellung und Administration von bestehenden Office-365-, Power-Platform- und Azure-AI-Lösungen
• du stellst Speicherlösungen auf Basis von Azure Files und SharePoint bereit und administrierst diese
• du etablierst und verwaltest unsere M365-Backup-Lösung sowie die zugehörigen Prozesse
• du arbeitest eng mit dem Product Owner und dem Team zusammen, um eineeffizienteBereitstellung und Verwaltung der genannten Plattformen und Lösungen sicherzustellen
• du unterstützt bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Automatisierungen innerhalb des Teams und im Bereich

Was du mitbringst:

• du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• du hastmehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle im Microsoft Umfeld
• du bringst ein großes Interesse an den neuen Produkten, wie M365 Copilotmit und hast Lust die Adoption bei den Anwendern voranzutreiben und zu unterstützen
• du verfügst über Erfahrung in der technischen Projektleitung von Implementierungsprojekten und Prozessoptimierungen
• du bringst Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister mit und arbeitest gerne und effektiv mit interdisziplinären Teams zusammen
• deine ausgeprägte Kunden- und Anwenderorientierung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch zeichnen dich aus
• eine hohe Eigeninitiative und Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten setzen wir voraus
• analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in Produktlösungen umzusetzen, gehören zu deinen Stärken