IT Service Desk Technician (m/w/d)

1300 LINHARDT Hambrücken GmbH; Hambrücken; Hybrid; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge Zuschüsse

Fahrradleasing

Zusammenfassung

LINHARDT Hambrücken GmbH sucht eine IT-Support-Fachkraft (1st/2nd Level) zur Analyse, Behebung von Störungen und Administration von Client-Systemen. Sie unterstützen Anwender bei IT-Fragen und dokumentieren Vorgänge im Ticketsystem.

Sie bringen Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, gute Netzwerkekenntnisse, Windows-Kenntnisse und ideal SAP-Kenntnisse mit. Das Unternehmen bietet Weiterbildung, Tarifzahlung nach Metall- und Elektroindustrie, 30 Tage Urlaub und

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (LAN, WLAN, WAN).
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme.

Aufgaben

• 1st-Level- und 2nd-Level-Support sowie Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen.
• Analyse und Behebung von IT-technischen Störungen.
• Administration und Pflege von Client-Systemen (PCs, Drucker, Peripheriegeräte).
• Konfiguration von Hard- und Software sowie Durchführung von Fehleranalysen.
• Dokumentation von IT-Vorgängen im Ticketsystem.
• Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software.
• Mitarbeit bei der Bearbeitung von Supportanfragen im Umfeld von SCADA-Anwendungen sowie produktionsnahen IT-Systemen.
• Aktive Kommunikation mit den Anwendern sowie Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Themen

Kenntnisse

Netzwerkkenntnisse (LAN/WLAN/WAN)

Microsoft-Betriebssysteme

Hardwarekenntnisse

Servicegedanke

Technische Dokumentation

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

LINHARDT verpackt, was gesund oder schön macht, leicht verdirbt oder teuer ist. Weltweit sind wir Partner in den Bereichen Healthcare, Beauty und Home. In drei deutschen und vier indischen Werken entwickeln, produzieren und vertreiben wir Aluminiumtuben, Kunststofftuben, Aerosoldosen, Dosenspezialitäten wie Marker, Fläschchen und Röhrchen, technische Verpackungen und Werkzeuge.

Das bieten wir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer lebenswerten Region mit sehr guten Verkehrsanbindungen
• Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
• Attraktive Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Transformationsgeld, Tarifliches Zusatzgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• Verschiedenste Benefits wie Zuschuss zu Mitgliedsbeiträgen im Fitnessstudio, Fahrradleasing, Autoleasing, Multimedialeasing Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Jahresurlaub
• Qualifizierung durch unsere LIN.AK - Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gezieltes Onboarding von Anfang an
• Bezuschusste Betriebskantine
• Regelmäßige Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben:

• 1st-Level- und 2nd-Level-Support sowie Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen
• Analyse und Behebung von IT-technischen Störungen
• Administration und Pflege von Client-Systemen (PCs, Drucker, Peripheriegeräte)
• Konfiguration von Hard- und Software sowie Durchführung von Fehleranalysen
• Dokumentation von IT-Vorgängen im Ticketsystem
• Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software
• Mitarbeit bei der Bearbeitung von Supportanfragen im Umfeld von SCADA-Anwendungen sowie produktionsnahen IT-Systemen
• Aktive Kommunikation mit den Anwendern sowie Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Themen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (LAN, WLAN, WAN)
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
• SAP-Kenntnisse zur Unterstützung und Sicherstellung der SAP- und IT-Prozesse von Vorteil
• Fundierte Hardwarekenntnisse
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Kompetenz in der Erstellung von technischen Dokumentationen
• Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Arbeiten bei LINHARDT – Deine Ideen. Unsere Zukunft.

Bei LINHARDT entsteht Zukunft nicht von allein – sie wird von Menschen gemacht, die neugierig sind, Verantwortung übernehmen und Dinge wirklich voranbringen wollen.

Als international agierendes Unternehmen entwickeln wir innovative Verpackungslösungen, die weltweit Maßstäbe setzen. Doch unser wichtigster Antrieb bist du: deine Ideen, dein Engagement, dein Blick nach vorn.

Bei uns findest du keine starren Strukturen, sondern Freiraum zum Mitdenken, Mitgestalten und Mitwachsen. Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, an offene Kommunikation und daran, dass die besten Lösungen im Team entstehen.

Was dich erwartet?

Spannende Projekte, echte Verantwortung und die Chance, deine Stärken gezielt weiterzuentwickeln.

Was uns wichtig ist?

Mut, Neugier und Menschen, die nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten wollen.

Dein Weg beginnt hier. Gestalte mit uns die Zukunft von LINHARDT.

Warum LINHARDT? Weil Arbeit mehr sein sollte als nur ein Job. Bei LINHARDT wirst du Teil eines Teams, das zusammenhält, sich gegenseitig stärkt und gemeinsam wächst. Wir bieten dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch den Raum, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Hier zählt nicht nur, was du kannst – sondern auch, wer du bist. Vielfalt, Vertrauen und Wertschätzung sind für uns keine Schlagworte, sondern gelebter Alltag.

Kurz gesagt: Bei LINHARDT findest du den Platz, an dem aus Ideen echte Lösungen werden – und aus Kollegen ein starkes Team.