IT Remote Support Specialist – Warehouse & Material Flow Software (m/w/d)

Toyota Automated Logistics; Stuttgart; Ibrido; EUR 52.000 - 78.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

JobRad Leasing (auch 2. Rad)

Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung

Sport- und Wellnesszuschuss

Moderne Büro- und IT-Ausstattung

Regelmäßige Events und Workshops

Kostenloses Obst, Kaffee und Wasser

Bezahltes Mittagessen

Descrizione del lavoro

Toyota Automated Logistics sucht eine:n IT-Support-Spezialisten (Remote) für den 2-Schicht-Betrieb. Sie analysieren Störungen per Remote-Zugriff, beheben Probleme und dokumentieren Ursachen und Maßnahmen. Mit Ihrem IT-Hintergrund unterstützen Sie internationale Kunden im Intralogistik-Umfeld.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, entwickeln Lösungen und tragen zur Stabilität der Warehouse-Management-Software bei. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Competenze

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium mit IT-Background.
• Praxis im IT-User-Helpdesk, Remote-Support oder technischem Software-Support, ideal im Anlagenbau oder Intralogistik.
• Erfahrung in der Entwicklung von Applikationen oder Webanwendungen.
• Schnelles Erfassen komplexer technischer Zusammenhänge, systematische Fehlereingrenzung, klare Kommunikation.

Mansioni

• Selbstständige Bearbeitung von Support-Anfragen rund um Warehouse-Management- und Materialflusssoftware im In- und Ausland.
• Remote-Zugriff auf Kundensysteme zur Fehlersuche, Analyse und Behebung von Störungen.
• Entwicklung von Lösungen für technische Störungen und Dokumentation von Fehlerbildern, Ursachen und Maßnahmen.
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen/Kollegen und angrenzenden Fachbereichen zur Verbesserung von Stabilität und Qualität der Software.

Conoscenze

IT-Helpdesk-Erfahrung

Remote-Support

Webanwendungen entwickeln

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

2-Schicht-Bereitschaft

Formazione

Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Strumenti

Web- und Anwendungsentwicklungstools

Descrizione del lavoro

Vollzeit

Festanstellung

Auf einen Blick

Unsere Kunden verlassen sich täglich auf unsere Softwarelösungen für Materialfluss und Lagerverwaltung. Wenn es zu Störungen, Problemen oder Ausfällen kommt, bist Du gefragt: Per Remote-Zugriff analysierst Du Fehler, findest Lösungen und sorgst dafür, dass die Systeme unserer Kunden schnell wieder zuverlässig laufen. Du möchtest Dein IT-Know-how in einem internationalen Intralogistik-Umfeld einsetzen und technische Probleme lösen, ohne dafür zum Kunden reisen zu müssen? Dann werden Teil unseres Remote-Service-Teams bei Toyota Automated Logistics EMEA & APAC.

Dein Impact bei uns:

• Du bearbeitest selbstständig Supportanfragen rund um unsere Warehouse-Management- und Materialflusssoftware bei Kunden im In- und Ausland
• Bei Störungen, Problemen oder Systemausfällen schaltest Du Dich per Remote-Zugriff auf die Kundensysteme auf und übernimmst die Fehlersuche, Analyse und Behebung
• Du entwickelst Lösungen für technische Störungen in unseren Intralogistiksystemen und dokumentierst Fehlerbilder, Ursachen und durchgeführte Maßnahmen
• Du arbeitest eng mit Deinen Kolleginnen und Kollegen sowie angrenzenden Fachbereichen zusammen und trägst dazu bei, die Stabilität und Qualität unserer Softwarelösungen kontinuierlich zu verbessern
• Du arbeitest mit den Serviceteams unserer internationalen Landesgesellschaften zusammen und unterstützt so unsere Kunden über Ländergrenzen hinweg

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder informationstechnisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Du bringst praktische Berufserfahrung im IT‑User-Helpdesk, IT-Remote-Support oder technischen Software-Support mit, idealerweise im Anlagenbau oder Intralogistik-Umfeld
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Applikationen oder Webanwendungen
• Du kannst komplexe technische Zusammenhänge schnell erfassen, Fehler systematisch eingrenzen und Lösungen verständlich vermitteln
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert, bist kommunikativ und hast Freude daran, Kunden bei technischen Problemen zu unterstützen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bringst die Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System sowie zur Rufbereitschaft mit

Dein Mehrwert bei uns:

• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Umfeld der Intralogistik
• Begleitetes Onboarding (inkl. Einarbeitungsplan)
• Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten (interne Akademie; externe Anbieter)
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell
• Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung
• Sport- und Wellnesszuschuss (Anbieter Firmenfitness)
• Moderne Büro- und IT-Ausstattung
• Regelmäßige Events und Workshops
• JobRad Leasing (auch 2. Rad)
• Angebot an Corporate Benefits
• Gute Verkehrsanbindung, bezuschusstes ÖPNV-Ticket; kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Bezuschusstes Mittagessen
• Kostenloses Obst, Kaffee und Wasser

Bei Toyota Automated Logistics stehen Fairness und gleiche Chancen für alle im Mittelpunkt. Vielfalt in Herkunft, Perspektiven und Erfahrungen stärkt uns und fördert Innovation sowie Zusammenarbeit.
Im gesamten Bewerbungsprozess entscheiden wir ausschließlich auf Basis von Qualifikation, Potenzial und Motivation – diskriminierungsfrei und unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.

Über uns

Bei Toyota Automated Logistics (TAL)gestalten Sie aktiv die Zukunft der intelligenten Intralogistik. Als Teil der Toyota Industries Corporation (TICO) sind wir ein globaler Partner für integrierte Lösungen zur Lagerautomatisierung. Gegründet im April 2026, vereinen wir die Stärken von Bastian Solutions, viastore und dem Warehousing-Geschäft von Vanderlande unter einer gemeinsamen Marke.
Zusammen entwickeln wir skalierbare Automatisierungssysteme, intelligente Software sowie End-to-End-Services über den gesamten Lebenszyklus hinweg für Kunden auf der ganzen Welt. Unser Anspruch ist klar: Wir setzen Maßstäbe in der Branche und gestalten die Zukunft der Intralogistik aktiv mit.