IT-Projektassistenz (m/w/d)

IST GmbH Innovation Systems Technology; Kallmünz (VGem); Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Umfassendes Onboarding

Hybrides Arbeiten möglich

Tank-Gutschein

Obst- und Nüsse-Bar

Flache Hierarchie

Zusammenfassung

Ein Softwareunternehmen in Kallmünz sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter für Installation und Support von On-Premise- und Cloud-Lösungen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine IT-Ausbildung mit und verfügt über hervorragende Deutschkenntnisse. Sie werden als Ansprechpartner für technische Fragen fungieren und eng mit der Entwicklung bei Kundenprojekten zusammenarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell werden geboten.

Qualifikationen

• IT-bezogene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf hohem Niveau.
• Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel oder FMCG-Bereich von Vorteil.

Aufgaben

• Installation und Inbetriebnahme von Systemen On Premise oder in der Cloud.
• Datenübernahmen in Abstimmung mit Projektleitern und Kunden.
• Technische Hilfestellung im 1st und 2nd Level Support.

Kenntnisse

IT-bezogene Ausbildung/Berufserfahrung

Sehr gute Auffassungs- und Analysefähigkeit

IT-Affinität

Kenntnisse in MS Office

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Freude am Umgang mit Kunden

Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau

Tools

MS SQL

Internetdienste

ERP

CRM

Jobbeschreibung

Die IST GmbH entwickelt seit mehr als 25 Jahren ganzheitliche, innovative und branchenspezifische Softwarelösungen. Unser Leistungsportfolio reicht von der persönlichen Beratung über die Implementierung bis hin zur kundenspezifischen Anpassung und einem umfassenden After-Sales-Service.

Aufgaben

Das bewirken Sie bei uns

• Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme On Premise oder in der Cloud
• Datenübernahmen in Abstimmung mit unseren Projektleitern und Kunden
• Betreuung der Anwender bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
• Erster Ansprechpartner:in bei Fragestellungen bezüglich Technik und Methodik
• Erfassung von Kundenwünschen und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei der Umsetzung von Projekten

Qualifikation

Das bringen Sie mit

• IT-bezogene Ausbildung/Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Auffassungs- und Analysefähigkeit, IT-Affinität, Kenntnisse in MS Office
• Ein freundliches Wesen, kommunikationsstärke, teamfähige Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Bereich MS SQL, Internetdienste, ERP und CRM sind von Vorteil
• Wünschenswert: Web-Software, Business Intelligence, Erfahrung mit dem Lebensmitteleinzelhandel oder im FMCG-Bereich

Benefits

Das gibt's bei uns obendrauf

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Umfassendes Onboarding
• Hybrides arbeiten möglich
• Tank-Gutschein
• Obst- und Nüsse-Bar
• Mitarbeiterorientiertes Unternehmen mit flacher Hierarchie

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