IT-Projekt- und Servicemanager (m/w/d)

GWAdriga; Berlin; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Breites Aufgabenspektrum

Flache Hierarchien

Dynamisches Umfeld

Gestaltungsspielraum

Unternehmenskultur

Mobilitätszuschuss

Urban Sports Club–Zuschuss

bAV

Job summary

Personio in Berlin sucht einen Projektingenieur zur Realisierung von IT-Projekten und als Servicemanager zur Begleitung unserer Kunden durch den BPO-Service-Lifecycle.

Sie entwickeln Prozesse, Produkte und Software weiter, tragen Verantwortung für Kundenkontakte und erstellen daraus Lösungskonzepte, die Sie in Zusammenarbeit mit unseren Softwarelieferanten umsetzen.

Qualifications

• > Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen
• > mehrjährige IT-Berufserfahrung, idealerweise Energiebranche
• > spricht Business und macht IT, kennt ERP-Lösungen wie SAP IS/U
• > sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen

Responsibilities

• Du realisierst IT-Projekte als Projektingenieur
• Du begleitest Kunden durch den BPO-Service-Lifecycle als Servicemanager
• Du entwickelst Prozesse, Produkte und Software weiter
• Du bist das offene Gesicht zum Kunden
• Du erhobst Bedarfe, erstellst Lösungskonzepte und setzt sie mit Lieferanten um

Skills

Business IT-Text

Analytisches Denkvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

Durchsetzungsfähigkeit

Education

Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

SAP IS/U

ITIL-Framework

Job description

Um was geht es

Die Themen Digitalisierung und Energiewende interessieren Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Intelligente Messsysteme („Smart Meter“) sind die Basis für das Gelingen der Energiewende. Wir bauen diese digitale Infrastruktur auf und betreiben sie langfristig. Als junges Unternehmen im Herzen Berlins mit langem unternehmerischem Atem bieten wir Innovation und Beständigkeit, Teamgeist und Sicherheit.

Hast Du Lust auf eine Aufgabe mit Sinn und Vision? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen, um mit Deiner Hilfe die Digitalisierung der Energiewende zu gestalten.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest als Projektingenieur die Realisierung von IT-Projekten
• Als Servicemanager begleitest Du unsere Kunden durch den BPO-Service-Lifecycle
• Du entwickelst unsere Prozesse, Produkte und Software zielgerichtet und langfristig weiter
• Du stehst in der direkten Kundenverantwortung und bist unser ‚one face to the customer‘
• Du erhebst die Bedarfe unserer Kunden und erstellen daraus Lösungskonzepte, beschreibst Use Cases und setzt diese an der Schnittstelle mit unseren Softwarelieferanten um

Was Dich auszeichnet

• Eine in der Tiefe fachliche Arbeit macht Dir Spaß
• Du hast Dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder des Wirtschaftsingenieurwesen erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst einige Jahre IT-Berufserfahrung mit und kennst zudem optimalerweise die Energiebranche bereits
• Du ‚sprichst Business und machst IT‘
• Du kennst ERP-Lösungen (z.B. SAP IS/U) und wendest das ITIL-Framework sicher an
• Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Vorgehensweise
• Du bist eine anpackende, durchsetzungsfähige Persönlichkeit und eine eigenständige Arbeitsweise zeichnet Dich aus

Was wir bieten

• Breites Aufgabenspektrum und flache Hierarchien
• Dynamisches Umfeld in einem sich ständig weiter entwickelnden Markt
• Hoher Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, das Unternehmen mit zu formen
• Offene Unternehmenskultur, die nicht nur Leistung honoriert, sondern auch auf gegenseitigen Respekt und Wertschätzung setzt
• Zusätzlich zum Gehalt bieten wir derzeit auch einen Mobilitätszuschuss, eine Bezuschussung beim Urban Sports Club sowie eine attraktive bAV