IT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115)

StudySmarter; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Transparente Vergütung

Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Teilnahme an IT-Academy

Dynamisches Team mit Hands-On-Mentalität

Zusammenfassung

Ein dynamisches IT-Unternehmen sucht einen IT Onsite Supporter (m/w/d) in Hamburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung mobiler Endgeräte und die Durchführung von 1st Level Support. Die Stelle erfordert eine Ausbildung als Fachinformatiker oder 1-2 Jahre Erfahrung in der IT. Zudem profitieren Sie von einem transparenten Vergütungsmodell und innerbetrieblichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Reisen zu Standorten in Rostock, Bremen und Schwerin sind erforderlich.

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker oder 1-2 Jahre Erfahrung in der IT.
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind erforderlich.
• Reisebereitschaft für monatliche Standorte in Rostock, Bremen und Schwerin.

Aufgaben

• Verwalte mobile Endgeräte mittels MobileIron oder Intune.
• Durchführung von Telefonsupport und Remote-Unterstützung.
• 1st Level Onsite Support und Client-PC Konfiguration.

Kenntnisse

Mobile Device Management (MDM) Kenntnisse

1st Level Support Fähigkeiten

Telefonsupport

Client-PC Konfiguration

Microsoft Office Anwendungen

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

MobileIron

Intune

Jobbeschreibung

IT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115)# IT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115)HamburgVollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglichIT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115)### Auf einen Blick* **Aufgaben:** Verwalte mobile Endgeräte und unterstütze Anwenderanfragen im 1st Level Support.* **Arbeitgeber:** Werde Teil eines dynamischen Teams mit Hands-On-Mentalität.* **Mitarbeitervorteile:** Genieße ein transparentes Vergütungsmodell und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.* **Warum dieser Job:** Erlebe eine spannende IT-Karriere mit direktem Einfluss auf die Nutzererfahrung.* **Gewünschte Qualifikationen:** Ausbildung als Fachinformatiker oder 1-2 Jahre Erfahrung in der IT.* **Andere Informationen:** Reisebereitschaft für monatliche Standorte in Rostock, Bremen und Schwerin erforderlich.Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.Benefits Transparentes Vergütungsmodell Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Teilnahme an IT-Academy Deutschlandticket, Zuschusskarte Dynamisches Team mit Hands-On-Mentalität 1 Tag in der Woche remote arbeiten möglich Deine Tätigkeiten Verwaltung mobiler Endgeräte mittels MobileIron oder Intune (MDM) Durchführung von Telefonsupport und Remote-Unterstützung bei Anwenderanfragen 1st Level Onsite Support Eigenständiges Aufsetzen und Konfigurieren von Client-PCs Routinierter Umgang mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook etc.) Sorgfältige Qualifizierung und Klassifizierung eingehender Tickets für die Fachabteilungen Das gesuchte Profil Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration Berufseinsteiger herzlich willkommen! Anderenfalls auch gerne 1-2 Jahre Berufserfahrung in besagter Position Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Du bringst eine Reisebereitschaft einmal im Monat die Standorte Rostock, Bremen und Schwerin zu unterstützen### IT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115) Arbeitgeber: SOMI Experts GmbHAls IT Onsite Supporter (m/w/d) in unserem dynamischen Team profitieren Sie von einem transparenten Vergütungsmodell und internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einschließlich der Teilnahme an unserer IT-Academy. Wir fördern eine Hands-On-Mentalität und bieten Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln, während Sie unsere Standorte in Rostock, Bremen und Schwerin unterstützen.SKontaktperson:SOMI Experts GmbH HR Team### StudySmarter Bewerbungstipps So bekommst du den Job: IT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115)#### Tip Nummer 1Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.#### Tip Nummer 2Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.#### Tip Nummer 3Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen.#### Tip Nummer 4Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Dies wird deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.#### Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber\*in für die Stelle: IT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115)Mobile Device Management (MDM) KenntnisseErfahrung mit MobileIron oder Intune1st Level Support FähigkeitenTelefonsupport und Remote-UnterstützungClient-PC KonfigurationRoutinierter Umgang mit Microsoft Office AnwendungenTicket-Management und KlassifizierungServiceorientierungKommunikationsstärkeTeamfähigkeitReisebereitschaftGrundkenntnisse in NetzwerktechnologienProblemlösungsfähigkeiten### Tipps für deine Bewerbung Stelle deine Motivation klar:Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als IT Onsite Supporter interessierst. Betone deine Leidenschaft für IT und den Kundenservice.Hebe relevante Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im 1st Level Support oder mit MDM-Tools wie MobileIron oder Intune hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders heraus. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Stelle passen.Betone Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke:Da die Stelle Teamarbeit und Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsstärke belegen.Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.### Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Experts GmbH vorbereitestBereite dich auf technische Fragen vorDa die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu MobileIron, Intune und Microsoft Office Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.Zeige deine ServiceorientierungIn der Rolle als IT Onsite Supporter ist es wichtig, serviceorientiert zu denken. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.Hebe deine Teamfähigkeit hervorTeamarbeit ist ein zentraler Aspekt dieser Position. Sei bereit, über deine Erfahrungen in Teams zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Zeige, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.Informiere dich über das UnternehmenRecherchiere über das Unternehmen und seine Kultur. Verstehe die Werte und Ziele, um im Interview zu zeigen, dass du gut ins Team passt. Dies kann auch helfen, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen unterstreichen.##### IT Onsite Supporter (m/w/d)(2969115)Standort: Hamburg