IT-Mitarbeiter (m/w/d)

productware GmbH; Dietzenbach; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Flexible Arbeitszeiten

Moderne IT-Ausstattung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstfahrrad

Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

Firmenevents

Job summary

Die productware GmbH in Dietzenbach sucht eine/n IT-Mitarbeiter/in (m/w/d). Sie sorgen für reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, führen Softwarelösungen ein und unterstützen Mitarbeitende im täglichen Umgang mit Hardware und Software.

Als zentrale Ansprechperson gestalten Sie die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben gehören ERP-Updates, Systemtests, Beschaffung, 1st/2nd-Level-Support, IT-Sicherheit und Mitarbeiterschulungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration.
• Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen, Netzwerktechnik, Firewall-Management und IT-Security.
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office / 365.
• Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Priorisierung und eigenständigen Arbeit.
• Kommunikationsstärke, Geduld im Umgang mit Anwendern und hohe Serviceorientierung.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
• Dein Wohnort liegt idealerweise im Umkreis von 25 km um unseren Standort in Dietzenbach.

Responsibilities

• Software-Management, Systemeinführung, Tests, Rollouts & Dokumentation.
• ERP-Updates, Systemanpassungen, Fehleranalyse & Anwender-Support.
• Hardware- und Software-Beschaffung, Inventarliste pflegen.
• 1st/2nd-Level-Support, Störungsanalyse in Windows, Office, Netzwerk, ERP.
• IT-Sicherheit: Firewall, Sicherheitsregeln, Backup/Recovery.

Skills

IT-Ausbildung

Windows Administration

Netzwerkkenntnisse

IT-Security

ERP-Systeme

MS Office 365

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Führerschein Klasse B

Wohnortnah

Education

Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertig

Job description

IT-Mitarbeiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Dietzenbach suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unsere IT. Du sorgst für den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme, führst neue Softwarelösungen ein und unterstützt unsere Mitarbeitenden im täglichen Umgang mit Hardware und Software. Als zentrale Ansprechperson für technische Fragen gestaltest du die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mit.

Deine Aufgaben als IT-Mitarbeiter (m/w/d)

• Software-Management & Systemeinführung: Planung, Einführung und Betreuung neuer Softwarelösungen, z. B. Zeiterfassungssystem, Produktionsplanungstool, Scannersystem, DMS und Wartungsplaner; Koordination von Tests, Rollouts und Updates; Systemdokumentation und interne Leitfäden; Beratung der Fachbereiche zur Prozessoptimierung durch Softwareeinsatz
• Warenwirtschaftssystem (ERP): Zentrale Ansprechperson für Senapsa; Durchführung und Überwachung von Updates und Systemanpassungen; Fehleranalyse und -behebung mit dem Softwareanbieter; Unterstützung der Anwender; Überwachung der Systemperformance und Sicherstellung der Datenintegrität
• Hardware- & Software-Beschaffung: Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen und Beschaffung in Zusammenarbeit mit Sicom; Einholung von Angeboten und Auswahl geeigneter PCs, Laptops, Drucker und Zubehör; Bestellung, Installation und Einrichtung der Geräte; Pflege der IT-Inventarliste
• IT-Support & Problemlösung: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende; Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen in Windows, Office, Netzwerk und ERP; Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen
• IT-Sicherheit & Netzwerk: Betreuung der Firewall und regelmäßige Prüfung und Anpassung der Sicherheitsregeln; Mitwirkung an der IT-Sicherheitsstrategie und an Cyber-Security-Maßnahmen; Überwachung von Sicherheitsvorfällen und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern; Umsetzung von Backup- und Recovery-Konzepten
• Mitarbeiterschulungen: Planung und Durchführung von Schulungen, z. b. zu Office 365, ERP und Cloud-Tools; Erstellung verständlicher Leitfäden, Anleitungen und Tutorials; Unterstützung neuer Mitarbeitender beim Onboarding

Dein Profil als IT-Mitarbeiter (m/w/d)

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration
• Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen sowie Kenntnisse in Netzwerktechnik, Firewall-Management und IT-Security
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen und sicherer Umgang mit Microsoft Office / 365
• Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Priorisierung und eigenständigen Arbeit
• Kommunikationsstärke, Geduld im Umgang mit Anwendern und hohe Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Du verfügst über einen gültigen Führerschein der Klasse B.
• Dein Wohnort liegt idealerweise im Umkreis von 25 km um unseren Standort in Dietzenbach.

Das bieten wir Dir

• Kollegiales Arbeitsumfeld und wertschätzende Zusammenarbeit in einem kleinen, eingespielten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell – ideal zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Moderne IT-Ausstattung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Gestaltungsmöglichkeiten bei der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft
• Individuell abgestimmte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen, unter anderem:
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstfahrradprogramm
• Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub (6 Wochen)
• Gemeinsame Firmenevents

Über uns

Wir sind productware, ein Electronic-Manufacturing-Services-Unternehmen (EMS) in Dietzenbach, direkt bei Frankfurt am Main. Mit rund 65 Mitarbeitenden entwickeln und fertigen wir komplexe elektronische Baugruppen und Systeme nach Kundenwunsch, in kleinen bis mittleren Stückzahlen. Bei uns geht es offen und kollegial zu, und Teamarbeit und persönliche Entwicklung zählen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!