IT-Lizenzmanager (m/w/d)

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Starnberg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen IT-Support Engineer, um die Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen und die Einhaltung der Lizenz-Compliance zu gewährleisten. Die Rolle umfasst auch den 1st und 2nd Level-Support. Kandidaten sollten ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team werden geboten.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse gängiger Lizenzmodelle (z.B. Microsoft, VMware).
• Erfahrung im Umgang mit SAM-Tools.

Aufgaben

• Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen.
• Beratung interner Stakeholder zu Lizenzmodellen.
• Zusammenarbeit mit IT-Security und Einkauf bei lizenzrechtlichen Fragen.

Kenntnisse

Lizenzmanagement

Software Asset Management

Kommunikationsstärke

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik/IT

Tools

Flexera

Snow

Jobbeschreibung

In dieser Schlüsselposition sorgen Sie für die rechtskonforme, effiziente und kostenoptimierte Betreuung unserer IT-Softwarelizenzen. Für circa 20% Ihrer Tätigkeit (bezogen auf 40 Stunden/Woche) agieren Sie als IT-Support Engineer (m/w/d) und unterstützen im 1st und 2nd Level-Support unser bestehendes IT-ServiceDesk Team zu ausgewählten Themen (z.B. Microsoft 365).

Ihre Aufgaben

• Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen und -verträgen
• Sicherstellung der Lizenz-Compliance in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Partnern
• Mitarbeit bei Erstellung der jährlichen IT-Lizenzbilanz sowie Reports und Analysen zur Lizenznutzung und -optimierung
• Vorbereitung und Begleitung von internen Lizenz-Audits
• Beratung interner Stakeholder zu Lizenzmodellen und -strategien
• Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen mit Softwareanbietern
• Zusammenarbeit mit IT-Security, Software-Deployment, Einkauf und Rechtsabteilung bei lizenzrechtlichen Fragestellungen
• Sowie in circa 20% Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit: inhaltliche und qualitative hochwertige Abarbeitung von Incident- und Service-Requests innerhalb des IT-Ticketsystems (Freshservice)

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/IT oder vergleichbare Qualifikation
• mindestens 3 Jahren praktische Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Lizenzmanagement bzw. Software Asset Management (SAM) und mit SAM-Tools (z.B. Flexera, Snow)
• fundierte Kenntnisse gängiger Lizenzmodelle (z.B. Microsoft, VMware)
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit