IT-Infrastructure & Support Engineer (m/w/d)

FRIEDR. ISCHEBECK GmbH; Deutschland; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Cafeteria-Modell

Tarifliche Vergütung NRW

Job summary

FRIEDR. ISCHEBECK GmbH sucht eine erfahrene IT-Fachkraft zur Betreuung der IT-Infrastruktur in Cloud- und Hybrid-Umgebungen. Zu Ihren Aufgaben gehören Betrieb, Wartung, Security, Help Desk und die Analyse von Störungen sowie die Erstellung technischer Dokumentationen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld, Schwerpunkt Cloud-Technologien und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes, eigentümergeführten

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld mit Schwerpunkt Cloud-Technologien
• Erfahrung mit Backup- und Monitoring-Systemen
• Troubleshooting komplexer Störungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache

Responsibilities

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in Cloud- und Hybrid-Umgebungen
• IT-Sicherheit und Compliance sowie passgenaue Strategien zur Abwehr von Cyber-Kriminalität
• IT-Support (Help Desk)
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung von Fehlerursachenanalysen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
• Erarbeitung einheitlicher Standards für PC- und Softwareausstattung
• Betreuung und Weiterentwicklung von Cloud‑Services
• Betreuung von weiteren Ischebeck-Standorten (Norwegen und Niederlande)
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Infrastruktur- und Cloud-Projekten

Skills

Cloud-Technologien

MS 365

Salesforce

Backup-Systeme

Monitoring-Systeme

Troubleshooting

Kundenorientierung

Deutsch/Englisch

Education

Ausbildung oder Studium IT

Tools

Cloud-Plattformen

Job description

Das erwartet Sie:

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Cloud- und Hybrid-Umgebungen
• IT-Sicherheit und Compliance sowie passgenaue Strategien zur Abwehr von Cyber-Kriminalität
• IT-Support (Help Desk)
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung von Fehlerursachenanalysen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
• Erarbeitung einheitlicher Standards für PC- und Softwareausstattung
• Betreuung und Weiterentwicklung von Cloud‑Services
• Betreuung von weiteren Ischebeck-Standorten (derzeit Norwegen und Niederlande)
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Infrastruktur- und Cloud-Projekten

Das erwarten wir:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld mit Schwerpunkt Cloud-Technologien (z.B. MS 365, Salesforce)
• Erfahrung mit Backup‑ und Monitoring‑Systemen
• Troubleshooting komplexer Störungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache

Das bieten wir:

• Vielfältige Aufgaben und Projekte mit hohem Grad an Selbständigkeit und Flexibilität
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem modernen, technologieorientierten und eigentümergeführten Unternehmen
• Weltweite internationale Zusammenarbeit mit unseren Landesgesellschaften
• Kurze Entscheidungswege, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive tarifliche Vergütung (Metall- und Elektroindustrie NRW)
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Cafeteria-Modell

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!