IT Helpdesk (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Kerpen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Zeitarbeit sucht einen IT Helpdesk (m/w/d) für den Standort Kerpen. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von IT-Anfragen, die Verwaltung von Hard- und Software sowie die Dokumentation im Ticketsystem. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support. Das Unternehmen bietet Entwicklungsperspektiven und eine attraktive Vergütung.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne IT-Systeme

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support.
• Einrichtung und Pflege von Hard- und Software.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.
• Dokumentation im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Lösungsorientiertes Arbeiten

Kenntnisse in Windows-Systemen

Ausbildung

IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT Helpdesk (m/w/d) am Standort Kerpen.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
• Einrichtung und Pflege von Hard- und Software
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut
• Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerken
• Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Einstieg im IT-Support mit Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne IT-Systeme und spannende Projekte
• Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 374151 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

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