IT Field Service Techniker (m/w/d)

Experis GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister sucht einen IT Field Service Techniker in Hamburg. Die Position umfasst die Bearbeitung komplexer IT-Störungen sowie den direkten Kontakt zu Kunden vor Ort. Bewerber sollten über eine IT-Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse verfügen. Ein Firmenwagen wird bereitgestellt. Das Einstiegsgehalt beträgt bis zu 45.000 Euro jährlich.

Leistungen

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Übertariflicher Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen

Einstieg in ein langfristiges Projekt

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor oder Berufserfahrung im Onsite Support.
• Kenntnisse in IMACD und Client Management.
• Führerschein für Field Service erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des Field Services.
• Bestellung von Hardware im Rahmen eines Incidents.
• Dokumentation der Findings mithilfe des Ticketsystems.

Kenntnisse

IT Support (vor Ort)

Windows Umfeld

Dokumentation im Ticketsystem

fließende Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Du suchst einen neuen Job?

Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Dich als IT Field Service Techniker(gn) für unseren Kunden der IT im Umkreis von Hamburg und den angrenzenden Bundesländern (aber auch möglich in NRW, Baden-Württemberg, Hessen und Bayern).

Finde mit Experisden richtigen Job! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für Deine bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Dich mit namhaften Unternehmen zusammen.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

Unser Angebot an Dich:

• Je nach Eignung bis zu 45.000 Euro als Einstiegsgehalt
• Sie erhalten einen Firmenwagen, der im Rahmen einer 1% Regelung privat genutzt werden darf
• Ihr Einstieg in die IT und die Arbeit in einem langfristigen Projekt
• Einen Job, in dem Fahrzeit Arbeitszeit ist
• Übertariflichen Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen beim Einstieg

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Das sind Deine Aufgaben:

• Professionelle Bearbeitung von komplexen IT-Störungen im Rahmen des Field Services
• Bestellen von etwaigen Hardware-Bestandteilen, die zu ersetzen sind im Rahmen eines Incidents
• Sie fungieren als Ansprechpartner für Kunden vor Ort und führen diese in etwaige neue Geräte ein (Gerätemanagement und -pflege)
• Dokumentation der Findings und Tätigkeiten mithilfe des Ticketsystems

Fachliche Anforderungen

Damit überzeugst Du uns:

• Ideal wäre eine abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor (ggf. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker o.ä.) und erste berufliche Erfahrungen oder eine mehrjährige und einschlägige Tätigkeit im Onsite Support, Helpdesk oder als IT-Techniker
• Sie überzeugen fachlich durch Kenntnisse und Erfahrungen in: IMACD, Windows Umfeld, Client Management, Ticketsystemarbeit, IT Support (vor Ort), Field Service (nicht zwingend notwendig, aber gerne gesehen) sowie im Aufbau von IT Endgeräten und Gerätemanagement
• Sie haben fließende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und können problemlos Gespräche führen (somit also professionell IT-Störungen Kunden erklären bzw. auf diese einwirken) und gute Englischkenntnisse
• Sie haben einen Führerschein, der als Grundlage für den Field Service dient, da sie einen firmeneigenen Wagen fahren und benutzen können müssen

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Konnten wir Dich überzeugen?

Wir freuen wir uns auf Deine Bewerbunginklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du kannst nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Dich nicht davon abhalten, Dich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.