IT Engineer (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Serviceunternehmen in Berlin sucht einen IT Engineer / Support Engineer mit Schwerpunkt auf Migration und Anwendersupport. Sie unterstützen die Migration von IT-Umgebungen und nehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support wahr. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen sowie mit Apple-Systemen mit. Eine behördliche Zuverlässigkeitsüberprüfung ist erforderlich. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur Vor-Ort-Tätigkeit.

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support in komplexen IT-Umgebungen.
• Sicherer Umgang mit Apple-Systemen und Enterprise-Technologien.
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung und Begleitung von IT-Migrationsprojekten.
• Übernahme des Help Desks während der Migrationsphase.
• Analyse und Lösung von Anwenderstörungen.

Kenntnisse

Apple-Systeme

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

IT-Sicherheitskenntnisse

Tools

Citrix

Microsoft Exchange

Jobbeschreibung

• Unterstützung und Begleitung von IT-Migrationsprojekten im 1st- und 2nd-Level-Support

• Übernahme des Help Desks während der Migrationsphase

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Anwenderstörungen und Incidents

• Unterstützung bei der Daten- und Dateimigration von Umgebung A nach Umgebung B

• Betreuung und Support von Apple-Endgeräten (Hard- und Software, iOS 26.2)

• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen im Migrationsumfeld

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Projektbeteiligten

• Einhaltung von IT-Sicherheits- und Compliance-Vorgaben (u. a. BSI Grundschutz)

• IT Engineer / Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Migration & Anwendersupport

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support in komplexen IT-Umgebungen

• Praxiserfahrung in IT-Migrationsprojekten

• Sicherer Umgang mit Apple-Systemen und gängigen Enterprise-Technologien

• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit zur verständlichen Erklärung technischer Sachverhalte gegenüber Anwendern

• Kenntnisse in IT-Sicherheits- und Verschlüsselungstechniken

• Kenntnisse im BSI Grundschutz

• Praktische Erfahrung in Migrationsprojekten (Daten-/Dateiübernahmen)

• Sehr gute Kenntnisse in Apple Hard- und Software (iOS 26.2)

• Erfahrung mit IT-Umgebungstechnologien wie z. B. Citrix, Microsoft Exchange

• Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit

• Behördliche Zuverlässigkeitsüberprüfung (FÜZG) erforderlich