IT Desktop Support Technician (m/f/d) ein auf 12 Monate befristeter Arbeitsvertrag

IMI; Erwitte; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

30 Tage Urlaub

Attraktives Gehaltspaket (Metall NRW)

Zusammenfassung

IMI Deutschland sucht eine/n IT Desktop Support Technician (m/w/d) auf 12 Monate befristeten Arbeitsvertrag in Nordrhein-Westfalen. Sie sind erste Anlaufstelle bei technischen Problemen rund um Hard-/Software, Windows, Office 365 und Remotezugriffe.

Sie arbeiten vor Ort und remote und tragen zu stabilem IT-Betrieb bei. Zu den Aufgaben gehören First-Level-Support, System- und Netzwerkbetrieb, AD-Konten, IT-Sicherheit, Dokumentation sowie Unterstützung bei Upgrades und neuen Technologien.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration oder Informatikkaufmann/-Frau.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Kenntnisse in Active Directory, Office 365, Azure, Netzwerken, Citrix.
• Microsoft-Zertifizierungen oder ITIL-Kenntnisse von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit Computer- und Mobilgeräten.
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
• Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• First-Level-Support für Hard-/Software, Windows, Office 365 und Remotezugriffe.
• System- & Netzwerkbetrieb: Monitoring, Backups, LAN/WLAN-Diagnose.
• Benutzer- & Geräteverwaltung: AD-Konten, Berechtigungen, PC-Installation, Mobile-Device-Support.
• IT-Sicherheit: Malware-Schutz, Verschlüsselung, Zugriffsrechte, Updates.
• Dokumentation & Schulung: Wissensartikel, Handbücher, Anwendertrainings.
• Projekt- & Teamarbeit: Unterstützung bei Upgrades, neuen Technologien, Zusammenarbeit mit IT-Teams & Dienstleistern.

Kenntnisse

Active Directory

Office 365

Azure

Netzwerke

Citrix

ITIL-Kenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Sicherheit

Mobile-Device-Support

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration oder Informatikkaufmann/-Frau

Jobbeschreibung

IT Desktop Support Technician (m/f/d) ein auf 12 Monate befristeter Arbeitsvertrag

Wir sind ein globales, spezialisiertes Ingenieurunternehmen, das bahnbrechende Lösungen entwickelt. Wir sind neugierig und möchten Probleme lösen, indem wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um die Anforderungen von heute zu lösen und uns auf die Herausforderungen von morgen vorzubereiten. Wir begrüßen Innovation und legen Wert auf Ergebnisse, die gut für das Geschäft, den Alltag sind und eine bessere Welt schaffen – und so nachhaltige Auswirkungen für alle schaffen.

Wir entwerfen, bauen und warten hochentwickelte Produkte in Anwendungen der Flüssigkeits- und Bewegungssteuerung. Wir konzentrieren uns auf fünf Marktsektoren: Industrielle Automatisierung, Prozessautomatisierung, Klimakontrolle, Life Science und Fluid Control sowie Transport.

Climate Control bietet hydraulische Lösungen für wasserbasierte Heiz- und Kühlsysteme, um ein perfektes Raumklima mit minimalem Energieverbrauch zu erreichen. Unsere führenden Marken wurden in über 100.000 Bauprojekten weltweit eingesetzt und bieten Produkte und Lösungen in drei Schlüsselbereichen an: Druckaufrechterhaltung und Wasserqualität, Regulierung, Steuerung und Aktuatoren sowie Thermostatsteuerung.

Einleitung

AlsIT Desktop Supporttechniker (m/w/d)bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen rund um Hard‑/Software, Windows, Office 365 und Remotezugriffe. Du sorgst dafür, dass unsere IT‑Systeme zuverlässig funktionieren und unterstützt sowohl vor Ort als auch remote. Deine Arbeit trägt maßgeblich zu einem stabilen und effizienten IT‑Betrieb im gesamten Unternehmen bei.

Aufgaben

• First-Level-Supportfür Hard‑/Software, Windows, Office 365 und Remotezugriffe
• System- & Netzwerkbetrieb: Monitoring, Backups, LAN/WLAN‑Diagnose
• Benutzer- & Geräteverwaltung: AD‑Konten, Berechtigungen, PC‑Installation, Mobile‑Device‑Support
• IT‑Sicherheit: Malware‑Schutz, Verschlüsselung, Zugriffsrechte, Updates
• Dokumentation & Schulung: Wissensartikel, Handbücher, Anwendertrainings
• Projekt- & Teamarbeit: Unterstützung bei Upgrades, neuen Technologien, Zusammenarbeit mit IT‑Teams & Dienstleistern
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration oder Informatikkaufmann/-Frau
• Erste Berufserfahrung im IT‑Support von Vorteil
• Kenntnisse in Active Directory, Office 365, Azure, Netzwerken, Citrix und IT‑Hardware
• Microsoft‑Zertifizierungen oder ITIL‑Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Computer‑ und Mobilgeräten
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Bahnbrechendes Engineering für eine bessere Welt:Wir haben uns dazu verpflichtet, energiesparende Lösungen zu entwickeln, die den Einfluss von HLK-Systemen auf die Umwelt reduzieren. Gleichzeitig arbeiten wir aktiv an nachhaltigeren Produktionsprozessen.
• Riesiges Marktpotenzial:Unser marktführendes Produktportfolio mit den Marken IMI Heimeier, IMI TA und IMI Pneumatex umfasst qualitativ hochwertige Armaturen für die Wärme-/ Kälteverteilung in wassergeführten Heiz- und Kühlsystemen inklusive Smarte Thermostatische Regelung
• Größe und Sicherheit:Unsere Stärke beziehen wir aus mehr als 10.000 talentierten Mitarbeitern weltweit. Wir sind krisenfest.
• Ein interessantes Betätigungsfeld und Freiraum:Bei uns wird Ihnen ein Umfeld geboten, in dem Sie Ihre Kompetenzen frei entfalten und kreativ ausbauen können.
• ONE BIG TEAM:Bei IMI leben wir eine Kultur der Inklusion, der Vielfalt und der Verantwortlichkeit. Wir sind davon überzeugt, dass jedes Teammitglied etwas Einzigartiges mitbringt, und damit zum Fortschritt und der Entwicklung einer nachhaltigen Welt beiträgt.
• Unterstützung und Zusammenarbeit:Mit einem starken Team im Rücken können Sie bei IMI eigenverantwortlich und proaktiv Ihre Ideen in verschiedenen Projekten umsetzen.
• Wertschätzung und Vergütungspaket:Neben einem freundlichen, wertschätzenden Arbeitsklima, flexibler Arbeitszeit, Möglichkeit im Homeoffice zuarbeiten, 30 Tagen Urlaub, einem attraktiven Gehaltspaket (Metall NRW) bekommen Sie die Möglichkeit, sich bei IMI fachlich weiterzuentwickeln.