IT CONSULTANT| UTILITIES / WORKFLOWS & PORTALE (M/W/D)

Tmoose; Ulm; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Modernes Umfeld

Weiterbildung

Sportliche & soziale Events

Gesundheitsangebote

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Wilken Software Group sucht eine/n Berater/in zur Gestaltung von Kunden-, Kommunikations- und Workflow-Prozessen innerhalb der ENERGY ERP-Abrechnungslösung. Sie analysieren, modellieren und optimieren End-to-End-Prozesse und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Teams zusammen.

Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung in Energieversorgern/Stadtwerken mit, sind sicher im Umgang mit ERP-Systemen, besitzen gute SQL-Kenntnisse und kommunizieren strukturiert und lösungsorientiert.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Energieversorgern oder Stadtwerken.
• Fundierte Erfahrung in der Prozessmodellierung und End-to-End-Denken von Abläufen.
• Praxisnahe SQL-Kenntnisse und Verständnis für Zusammenhänge zwischen Prozessen und Systemen.
• Gutes Verständnis für ERP- und IT-Systeme sowie deren fachliche Nutzung.

Aufgaben

• Kunden bei Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Portalprozessen beraten.
• Prozesse entlang der Kundenkommunikation analysieren und modellieren (CRM, Workflows, Kampagnen, Outputmanagement).
• Fachliche Anforderungen im ERP-System umsetzen (Customizing, Workflows, Templates).
• Mit Daten arbeiten und SQL für Analysen, Prüfungen oder Abstimmungen nutzen.
• Workshops und fachliche Abstimmungen mit Kunden und internen Teams planen und moderieren.

Kenntnisse

Prozessmodellierung

Kundenkommunikation

SQL-Datenkenntnisse

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

DEINE MISSION BEI UNS

Du unterstützt Stadtwerke und Energieversorger bei der Gestaltung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Workflow-Prozessen innerhalb unserer ERP-AbrechnungslösungENER:GY. Dein Fokus liegt auf klar modellierten Prozessen, sauberem Datenverständnis und Lösungen, die im operativen Tagesgeschäft funktionieren:

• Du berätst Kunden bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Portalprozessen.
• Du analysierst und modellierst Prozesse entlang der Kundenkommunikation (z. B. CRM, Workflows, Kampagnen, Outputmanagement).
• Du setzt fachliche Anforderungen im ERP-System um (Customizing, Workflows, Templates).
• Du arbeitest mit Daten und SQL, z. B. für Analysen, Prüfungen oder fachliche Abstimmungen.
• Du planst und moderierst Workshops sowie fachliche Abstimmungen mit Kunden und internen Teams.

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Energieversorgern oder Stadtwerken.
• Du bringst fundierte Erfahrung in der Prozessmodellierung mit und denkst Abläufe strukturiert End-to-End.
• Du verfügst über praxisnahe SQL- und Datenkenntnisse und verstehst Zusammenhänge zwischen Prozessen und Systemen.
• Du hast ein gutes Verständnis für ERP- und IT-Systeme sowie deren fachliche Nutzung.
• Du kommunizierst sicher mit Kunden und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

Weil Arbeit zuDeinemLeben passen sollte.
Bei uns findestDuflexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung, sportliche und soziale Events, Gesundheits- u. Nachhaltigkeitsangebote sowie eine attraktive Altersvorsorge – alles, wasDichdabei unterstützt,Dichwohlzufühlen und gemeinsam mit uns die Wilken Software Group aktiv mitzugestalten.
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