IT CONSULTANT| UTILITIES / WORKFLOWS & PORTALE (M/W/D)

Wilken Software Group; Ulm; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Modernes Arbeitsumfeld

Individuelle Weiterbildung

Attraktive Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die Wilken Software Group in Ulm sucht Unterstützung zur Optimierung von Kunden- und Kommunikationsprozessen innerhalb ihrer ERP-Abrechnungslösung ENER:GY. Der Fokus liegt auf Prozessmodellierung und Datenverständnis.

Der ideale Kandidat hat mindestens 2 Jahre Erfahrung in Energieversorgern, gute SQL-Kenntnisse und ein strukturiertes, lösungsorientiertes Vorgehen. Flexible Arbeitszeitmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Energieversorgern oder Stadtwerken.
• Fundierte Erfahrung in der Prozessmodellierung mit End-to-End-Denken.
• Praktische SQL- und Datenkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung von Kunden bei der Umsetzung von Prozessen.
• Analyse und Modellierung von Prozessen entlang der Kundenkommunikation.
• Umsetzung fachlicher Anforderungen im ERP-System.

Kenntnisse

Prozessmodellierung

SQL-Kenntnisse

Kundenkommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

DEINE MISSION BEI UNS

Du unterstützt Stadtwerke und Energieversorger bei der Gestaltung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Workflow-Prozessen innerhalb unserer ERP-Abrechnungslösung ENER:GY. Dein Fokus liegt auf klar modellierten Prozessen, sauberem Datenverständnis und Lösungen, die im operativen Tagesgeschäft funktionieren.

• Du berätst Kunden bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Portalprozessen.
• Du analysierst und modellierst Prozesse entlang der Kundenkommunikation (z. B. CRM, Workflows, Kampagnen, Outputmanagement).
• Du setzt fachliche Anforderungen im ERP-System um (Customizing, Workflows, Templates).
• Du arbeitest mit Daten und SQL, z. B. für Analysen, Prüfungen oder fachliche Abstimmungen.
• Du planst und moderierst Workshops sowie fachliche Abstimmungen mit Kunden und internen Teams.

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Energieversorgern oder Stadtwerken.
• Du bringst fundierte Erfahrung in der Prozessmodellierung mit und denkst Abläufe strukturiert End-to-End.
• Du verfügst über praxisnahe SQL- und Datenkenntnisse und verstehst Zusammenhänge zwischen Prozessen und Systemen.
• Du hast ein gutes Verständnis für ERP- und IT-Systeme sowie deren fachliche Nutzung.
• Du kommunizierst sicher mit Kunden und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

Benefits

Bei uns findest Du flexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung, sportliche und soziale Events, Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote sowie eine attraktive Altersvorsorge – alles, was Dich dabei unterstützt, Dich wohlzufühlen und gemeinsam mit uns die Wilken Software Group aktiv mitzugestalten.