IT Business Partner Manufacturing (m/w/d)

Softgarden; Garching bei München; Presencial; EUR 85.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Softgarden sucht eine erfahrene Fachkraft als Digitalisierungspartner der Produktion in Bayern. Sie erheben Bedarfe der Werke, priorisieren diese und fassen sie in einer Roadmap zusammen.

Sie übernehmen die Service-Ownership für MES, DNC und digitales Shopfloor-Management und sichern Verfügbarkeit, Stabilität sowie Weiterentwicklung. Sie betreuen die Anwendungen im 2nd- und 3rd-Level, führen Störungsanalysen, Root-Cause-Untersuchungen und Releases durch.

Formación

• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung von Fertigungs-IT bzw. MES im produzierenden Umfeld.
• Erfahrung in Konfiguration, Anpassung und Weiterentwicklung von MES-/Shopfloor-Anwendungen sowie im 2nd-/3rd-Level-Support.

Responsabilidades

• Sie arbeiten als Digitalisierungspartner der Produktion, erheben Werksbedarfe und priorisieren sie in einer Roadmap.
• Sie übernehmen Service-Ownership für fertigungnahe Kernsysteme (MES, DNC, Shopfloor-Management) und sichern Verfügbarkeit und Weiterentwicklung.

Conocimientos

MES-Betreuung

Shopfloor-Apps

2nd/3rd-Level-Support

Datenbankbetrieb

Cloud & Container

Schnittstellenwissen

Dienstleister steuern

ITIL Foundation

Herramientas

Azure

Kubernetes

Orchestra/Soffico

SAP PP/QM

Descripción del empleo

Ihre Aufgaben

• Sie sind Digitalisierungspartner unserer Produktion: Sie nehmen den Bedarf der Werke auf, priorisieren ihn gemeinsam mit den werkleitungenund führen ihn in einer Roadmap zusammen.


• Sie übernehmen die Service-Ownership für unsere fertigungsnahen Kernsysteme (MES, DNC, digitales Shopfloor-Management) und verantworten derenVerfügbarkeit, Stabilität und Weiterentwicklung.


• Sie betreuen diese Anwendungen technisch im 2nd- und 3rd-Level – Störungsanalyse, Root Cause, Behebung – und entwickeln sie aktiv weiter: Konfiguration, neue Funktionen und Auswertungen, Releases, Maschinen- und BDE/MDE-Szenarien.


• Sie verantworten die Datenbanken, die wir selbst im Container-Umfeld betreiben (Zeitreihen- und NoSQL-Datenbanken), inklusive Verfügbarkeit, Backup/Restore und Monitoring.


• Sie steuern unsere Betriebs-, Application-Management- und Integrationspartner sowie die Systemhersteller entlang klarer Vorgaben, Qualitätsmaßstäbe und SLAs und nehmen deren Leistungen ab.


• Sie verantworten die Integrationsstrecke zwischen Fertigung und ERP (SAP PP/QM/PM) fachlich und treiben die Ablösung gewachsener Altschnittstellen auf unsere Integrationsplattform.

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung von Fertigungs-IT bzw. MES-Systemen im produzierenden Umfeld – mit eigener Hand am System.


• Erfahrung in Konfiguration, Anpassung und Weiterentwicklung von MES- oder Shopfloor-Anwendungen sowie im 2nd-/3rd-Level-Support (Störungsanalyse, Root Cause, Herstellersupport).


• Datenbank-Betriebskompetenz (Backup/Restore, Monitoring, Tuning); Skripting zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.


• Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Produktion und IT: Bedarfe aufnehmen, priorisieren und Lösungen verständlich vertreten.


• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Managed-Service-Partner (Vorgaben, SLAs, Qualitätskontrolle, Abnahmen).


• Gutes Verständnis von Schnittstellen und Integrationsplattformen sowie Grundkenntnisse in SAP PP/QM.


• Projekterfahrung im Werksumfeld sowie Cloud- und Container-Grundverständnis (Microsoft Azure, Kubernetes).


• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und Freude an produktionsnaher Arbeit.


• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Bereitschaft zu Vor-Ort-Präsenz in Garching, zu Reisen an unsere Werke und zu Rufbereitschaft im vereinbarten Rahmen.

Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit MES-/DNC-Lösungen (z. B. cronetwork, Coscom) und Integrationsplattformen wie Orchestra (Soffico) mit. Kenntnisse in der Modernisierung gewachsener Schnittstellenlandschaften, OT-/ICS-Security sowie eine ITIL-Foundation-Zertifizierung runden Ihr Profil ab.