IT Business Consultant (m/w/d)

ITB GmbH; Krefeld; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Softwareunternehmen in Krefeld sucht einen IT Business Consultant. In dieser Schlüsselrolle führen Sie das PIM-System ein und übernehmen die Betreuung eines breiten Kundenportfolios. Sie sind der zentrale Ansprechpartner zwischen Kunden und internen Fachbereichen und bringen Ihre Expertise in Workshops und Schulungen ein. Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines engagierten Teams zu werden.

Leistungen

Gestaltungsspielraum

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mitarbeitervorteile

Offene Feedbackkultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit fachlichem Bezug.
• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce oder Kundenberatung.
• Gute Englischkenntnisse und Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Einführung des PIM-Systems und Modulbetreuung beim Kunden.
• Zentraler Ansprechpartner und Bindeglied zu internen Abteilungen.
• Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Kenntnisse in Webtechnologien

Erfahrung im E-Commerce

Ausbildung

Berufsausbildung oder Studium in Informatik, Medien oder Wirtschaft

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

ITB – das sind wir, ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von 75 interdisziplinären Expertinnen und Experten. Seit 1996 entwickeln und implementieren wir Standardsoftware für das Management von Produktdaten – mit hohem Qualitätsanspruch und mit viel Leidenschaft für das, was wir tun. Wir verstehen unsere Kunden als Partner. Das bedeutet für uns gegenseitiges Vertrauen, gegenseitige Verantwortung und eine Menge Freude bei der täglichen Arbeit. Wir sind stolz auf das, was wir tun – bist du dabei?

Als IT Business Consultant übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der erfolgreichen Umsetzung unserer Kundenprojekte. Du begleitest Unternehmen bei der Einführung unseres PIM-Systems, steuerst eigenverantwortlich die Projektphasen und übernimmst die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und der internen Abteilungen. Anschließend bist du der Hauptansprechpartner der Kunden, betreust und berätst die Kunden hinsichtlich weiterer Module und implementierst diese Module ebenfalls.

Deine Aufgaben

• Einführung unseres PIM-Systems sowie weiterer Module beim Kunden sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Anforderungen
• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Bindeglied zu internen Fachbereichen (one face to the customer)
• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung bestehender Kunden hinsichtlich neuer Module und Funktionalitäten inkl. des Upsellings
• Durchführung und Moderation von Workshops, Trainings und Präsentationen
• Reisebereitschaft für Kundentermine (ca. 30 Tage pro Jahr)
• Projektcontrolling, Vertragsmanagement sowie Dokumentation des Projektfortschritts

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z.B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, in der Kundenberatung oder im IT-nahen Projektumfeld
• Gute Kenntnisse in relevanten Bereichen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B
• Persönlich überzeugst Du durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sympathisches Auftreten

Was wir Dir bieten

• Gestaltungsspielraum: Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung
• Top Standort: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude umgeben von einem Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
• Optimale Work-Life Balance: Flexibles Modell der Arbeitszeit, bis zu drei Tage remote Arbeiten, Überstundenkonto zum Abfeiern oder Auszahlen, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervorteile: Lease z. B. Dein Fahrrad kostengünstig; Wir übernehmen die Versicherung
• Zwischenmenschlichkeit: Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Duz‑Kultur, wöchentlicher Mittagstisch, Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste
• Weiterentwicklung: Weiterbildung, Schulungen und Coachings bringen Dich persönlich weiter
• Gutes Gewissen: Klimabewusst, sozial engagiert, gesundheitsbewusst

Wie Du Dich bewirbst

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich). Kopiere oder klicke auf folgenden Link: https://itb-gmbh.onlyfy.jobs/application/de/apply/zd3y3i9vpwgr50b6dg8y0qenrvrry5h

Innerhalb von zwei Werktagen nach Bewerbungseingang erhältst Du eine Antwort auf Deine Bewerbung und innerhalb von fünf Werktagen bieten wir Dir bei einer positiven Antwort das erste Gespräch an.