IT-Application Manager (m/w/d)

Securiton Beteiligungs-GmbH; Sulzburg; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Securiton Beteiligungs-GmbH sucht einen IT-Application Manager (m/w/d) für die Einführung von Microsoft Dynamics CRM in Verbindung mit SAP S/4Hana. Sie betreuen danach die CRM-Lösung und steuern die Marketing-Tool-Landschaft für datengetriebene Kampagnen.

Sie verfügen über mehrjährige SAP-S/4HANA-Erfahrung, idealerweise im Bereich Marketing/CRM, und bringen starke Analyse- sowie Beratungskompetenzen mit. Deutsch- und Englischkenntnisse bilden die Basis für die Zusammenarbeit im Team.

Qualifikationen

• Fundierter fachlicher Hintergrund in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP-S/4HANA-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience.
• Fundierte SAP-Prozessekenntnisse und Verständnis der Zusammenhänge der SAP-Module.
• Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL 4 sind von Vorteil.
• Erfahrung im Projektmanagement sowie Verständnis moderner IT-Architekturen.
• Analytische und konzeptionelle Stärke, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie schnelle Auffassungsgabe.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Einführung von Microsoft Dynamics CRM in Verbindung mit SAP S/4Hana.
• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM nach Einführung.
• Steuerung der Marketing-Tool-Landschaft für datengetriebene Kampagnen.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Ableitung passender Lösungsansätze.
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests; Begleitung von Implementierungen.
• Fachliche Betreuung von IT-Projekten sowie Beratung von Key-Usern.
• Koordination externer Dienstleister und Implementierungspartner.
• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs und Anwenderschulungen.
• Mitarbeit bei der Optimierung der IT-Applikationslandschaft.

Kenntnisse

SAP S/4HANA

CRM

ITIL 4 Kenntnisse

Projektmanagement

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik / Wirtschaftsinformatik

Tools

Microsoft Dynamics CRM

IT-Service-Management

Jobbeschreibung

IT-Application Manager (m/w/d)

Arbeitgeber: Securiton Beteiligungs‑GmbH

Stellenbeschreibung:

IT‑Application Manager für die Einführung von Microsoft Dynamics CRM in Verbindung mit SAP S/4Hana, Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft Dynamics CRM‑Lösung sowie Steuerung der Marketing‑Tool‑Landschaft zur Unterstützung datengetriebener Kampagnen und effizienter Kundenprozesse.

Aufgaben:

• Einführung von Microsoft Dynamics CRM in Verbindung mit SAP S/4Hana
• Nach erfolgreicher Einführung Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM
• Steuerung und Weiterentwicklung der Marketing‑Tool‑Landschaft zur Unterstützung datengetriebener Kampagnen und effizienter Kundenprozesse
• Analyse weiterer, bestehender Geschäftsprozesse sowie Konzeption und Ausarbeitung passgenauer Lösungsansätze
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests sowie Begleitung von Implementierungen und Systemanpassungen
• Fachliche Betreuung von IT‑Projekten sowie Beratung und Unterstützung von Key‑Usern und Fachbereichen
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister und Implementierungspartner im Rahmen von Projekten und Modulthemen
• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer IT‑Applikationslandschaft

Qualifikationen:

• Fundierter fachlicher Hintergrund in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP‑S/4HANA‑Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience
• Fundierte Kenntnisse von SAP‑Prozessen sowie ein gutes Verständnis der Zusammenhänge zwischen verschiedenen SAP‑Modulen
• Kenntnisse im IT‑Service‑Management nach ITIL 4 sind von Vorteil
• Erfahrung im Projektmanagement sowie ein gutes Verständnis moderner IT‑Architekturen und neuer Technologien
• Analytische und konzeptionelle Stärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unternehmensdarstellung: Securiton Beteiligungs‑GmbH.