IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH; Jena; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gestaltungsspielraum

Flexible Arbeitszeitmodelle

Leistungsgerechte Vergütung

Zusammenfassung

Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH in Jena sucht eine IT-Anwendungsbetreuerin bzw. -betreuer (m/w/d) zur Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachanwendungen.

Sie fungieren als 1st/2nd Level Support, betreuen Betrieb, Updates und Schnittstellen, analysieren Prozesse und koordinieren interne Fachbereiche sowie externe Dienstleister. Gute Deutschkenntnisse, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, Quereinstieg mit Erfahrung willkommen.
• Erfahrung in Betreuung von Business-Anwendungen; idealerweise ERP/CRM/DMS.
• Sichere Kenntnisse in MS Office, Windows-Server-Umgebungen und SQL-Datenbanken.

Aufgaben

• 1st/2nd Level Support für Fachanwender bei Fragen, Störungen und Changes.
• Betrieb sicherstellen, Updates, Wartungen und Tests planen und begleiten.
• Prozesse analysieren, Schnittstellen zu Drittsystemen betreuen, Dokumentation pflegen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

Fachinformatiker Systemintegration

Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

MS Office (Excel)

Windows-Server-Umgebungen

SQL-Datenbanken

Ticketsystem-Erfahrung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Arbeitgeber: Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir sinddie Tochtergesellschaft einer großen Wohnungsgenossenschaft am Universitäts- und Technologiestandort Jena. Du hastLust auf eine vielseitige Rolle in einer breiten IT-Landschaft mit vielen unterschiedlichen Softwarelösungen und spannende IT-Projekte? Dann werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben:

• Anwendungsbetreuung & Support: Du bist erste und zweite Anlaufstelle (1st/2nd Level) für Fachanwender bei Fragen, Störungen und Change-Requests zu unseren Anwendungen.
• Betrieb & Weiterentwicklung: Du stellst den störungsfreien fachlichen und technischen Betrieb sicher, planst und begleitest Updates, Wartungen und Tests und entwickelst die Anwendungen gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.
• Prozesse & Schnittstellen: Du analysierst und optimierst Prozesse, dokumentierst Vorfälle/Probleme/Arbeitsergebnisse und betreust Schnittstellen zu Drittsystemen sowie Benutzer- und Berechtigungsstrukturen.
• Projekte & Dienstleister: Du erarbeitest Lösungskonzepte, Pflichten- und Lastenhefte, koordinierst kleinere IT-Projekte und agierst als Schnittstelle zwischen internen Spezialisten und externen Dienstleistern.
• Schulung & Dokumentation: Du bereitest Schulungen vor, führst Anwenderschulungen durch und pflegst eine aktuelle, praxistaugliche Dokumentation der Systeme und Prozesse.

Dein Profil:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung/Systemintegration, IT-Kaufmann) oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) – Quereinstieg mit fundierter Erfahrung willkommen.
• Erfahrung: Erfahrung in der Betreuung von Business-Anwendungen; idealerweise ERP-Systeme, CRM oder DMS. Kenntnisse im Handwerksumfeld sind ein Plus.
• Technik & Tools: Sichere Kenntnisse in MS Office (insb. Excel), Windows-Server-Umgebungen, SQL-Datenbanken; Ticketsystem-Erfahrung von Vorteil.
• Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Motivation: Lust auf vielfältige Aufgaben, schnelle Einarbeitung in neue Themen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen in einer heterogenen Softwarelandschaft.
• Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Eine vielfältige Rolle in einer breiten IT-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team unserer Muttergesellschaft.
• Gestaltungsspielraum: Du entwickelst Lösungen mit, optimierst Prozesse und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Anwendungsarchitektur mit.
• Entwicklung: Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Team & Kultur: Enge Zusammenarbeit in einem motivierten Team, flache Hierarchien und praxisnahe Projekte.
• Rahmenbedingungen: Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Sozialleistungen und moderne Arbeitsumgebung.

Bewerbung

Unternehmensdarstellung: Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH

Gründung 1992

Betriebsgröße 75

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