IT Anwendungsbetreuer / Application Manager / IT Support(m / w / d) in Hamm

Manss GmbH Frischeservice; Hamm; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Lebensmittelunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d), der für den IT-Support und die Entwicklung von Systemlösungen verantwortlich ist. Zu den Aufgaben gehören die Definition funktionaler Anforderungen, Wartungsarbeiten und die Bearbeitung von Supportfällen. Interessierte sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in der Anwendungsbetreuung mitbringen. In einem dynamischen Team sind kurze Entscheidungswege und leistungsgerechte Vergütung garantiert.

Leistungen

Dynamisches Arbeitsumfeld

Berufliche Weiterentwicklung

Leistungsgerechte Vergütung

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support von Business-Anwendungen.
• Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und Anwender-Support.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Definition funktionaler Anforderungen mit den Fachabteilungen.
• Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der Systeme.
• Entwicklung von Lösungen für Unternehmensanforderungen.
• Wartungsarbeiten und Softwareinstallationen durchführen.
• Durchführung von Fehleranalysen im First- und Second-Level-Support.

Kenntnisse

IT-Anwendungsbetreuung

IT-Support

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

Tools

Ticketsysteme

ERP-Systeme

CRM-Systeme

DMS-Lösungen

Jobbeschreibung

Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Lebensmittelbranche und erfahrener Handelsspezialist auf dem Gebiet der Obst- und Gemüseverarbeitung bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an frischen Obst- und Gemüseprodukten an. Hauptabsatzmärkte sind Großverbraucher wie Gastronomie, Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung und Catering.

Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als

IT Anwendungsbetreuer / Application Manager / IT Support (m / w / d)

Ihre Aufgaben

• Definition funktionaler Anforderungen gemeinsam mit den Fachabteilungen / -anwendern sowie Erarbeitung von Umsetzungsvorschlägen inklusive Kosten- und Aufwandsschätzungen
• Verantwortung für den störungsfreien Betrieb sowie die Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme und Anwendungen
• Entwicklung von Lösungen für spezifische Unternehmensanforderungen und -probleme
• Proaktive Weiterentwicklung, Aktualisierung und Optimierung der genutzten Prozesse und Anwendungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen / -anwendern
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Softwareinstallationen sowie Planung und Begleitung von Tests und Testphasen
• Erfassung und Dokumentation von Vorfällen, Problemen und Arbeitsergebnissen
• Betreuung und Pflege von Schnittstellen zu Drittsystemen sowie von Benutzerrechten
• Durchführung von Fehleranalysen und anschließende Behebung im First- und Second-Level-Support für die eingesetzten Anwendungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Anwendungsbetreuung
• Erfahrung im IT-Support von Business-Anwendungen , idealerweise:
  • ERP-Systeme
  • CRM-Systeme
  • DMS-Lösungen
• Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office , Windows-Server-Umgebungen und Anwender-Support
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches, verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Service- und Anwenderorientierung
• Teamfähig, belastbar, flexibel und engagiert

Unser Angebot

• Ein dynamisches und verantwortungsbewusstes Arbeitsumfeld in familiärer Umgebung
• Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Zusammenarbeit mit motivierten und kompetenten Kolleginnen und Kollegen
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
• Zahlung von Zuschlägen und Prämien

Kontakt

Wir haben Ihr Interesse geweckt, vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem professionellen und teamorientierten Unternehmen zu erledigen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

JETZT BEWERBEN

Manss GmbH Frischeservice

Gallberger Weg 34

59063 Hamm

Tel. : 02381 / 954-206

www.manss-foodservice.de

Ihr Ansprechpartner / in :

Frau Katharina Rose