IT-Administrator / IT-Service Manager (m/w/d) | Trolli GmbH

Programmierer Forum; Fürth; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote-Arbeit anteilig möglich

Family Friendly

Gesund am Arbeitsplatz

Trolli Community

Academy

Gehalt

Zusammenfassung

Programmierforum Trolli sucht eine/n IT-Administrator/in / IT-Service Manager (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Störungsmeldungen, überwachen das IT-Monitoring und pflegen die Wissensdatenbank.

Als Ansprechpartner im 1st-Level-Support lösen Sie Netzwerkstörungen und unterstützen bei Mobile-Device-Management sowie Software-Roll-outs. Sie bringen eine IT-Ausbildung oder ein Studium mit, erfahrung mit MECM, Windows Server, AD/GPs und VMware vCenter, arbeiten strukturiert und teamorientiert und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium in IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit MS-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen (MS 365).
• Erfahrung mit MECM, Windows Server, Active Directory / Group Policies, Citrix XenApp; Interesse an Virtualisierung (VMware vCenter).
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und strukturierter, analytischer Arbeitsweise.
• Flexibilität in Arbeitszeit, Ruf- und Reisebereitschaft an nationale Standorte.
• Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungsmeldungen.
• Monitoring-System der IT-Infrastruktur überwachen und Dokumentation der Supportvorgänge in der Wissensdatenbank.
• 1st-Level-Support; Ansprechpartner für Netzwerkstörungen (LAN/WLAN/WAN) und Hardwareaustausch.
• Unterstützung Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des Netzwerkbetriebs an allen Standorten; Monitoring, Implementierung von Netzwerkkomponenten, Firewalls/Proxy-Systemen.
• Unterstützung bei Software-Roll-outs mithilfe von Microsoft-Produkten.

Kenntnisse

MS-Betriebssysteme

MS Office / MS 365

MECM

Windows Server

Active Directory

Group Policies

Citrix XenApp

VMware vCenter

1st Level Support

Netzwerkkenntnisse LAN/WLAN/WAN

Teamfähigkeit

Analytische Arbeitsweise

Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in IT

Studium in IT oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MECM

Windows Server

Active Directory

Group Policies

Citrix XenApp

VMware vCenter

Mobile Device Management

Jobbeschreibung

Hallo, wir sind Trolli! Hersteller der kreativsten und innovativsten Fruchtgummis, vom weltweiten Klassiker Saure Glühwürmchen über die einzigartigen Burger und Glotzer bis hin zu den veganen Dinorex oder den für Gamer entwickelten Bytes.

Wo das herkommt, muss die Arbeit Spaß machen finden auch die 2.200 Mitarbeiter unserer internationalen Trolli-Familie in Deutschland, Spanien, China, Frankreich und den USA, die mit einzigartiger Technologie und viel Fantasie den Süßwaren-Markt weiterentwickeln wollen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team in Vollzeit.

IT-Administrator / IT-Service Manager (m/w/d)

Bring dich persönlich ein & werde Teil der Trolli-Familie:

• Als IT-Administrator bist du für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungsmeldungen verantwortlich
• Du überwachst das Monitoring-System der IT-Infrastruktur, übernimmst die Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
• Du agierst als souveräner Ansprechpartner im 1st-Level-Support. Die Bearbeitung von Netzwerkstörungen (LAN, WLAN, WAN), Austausch defekter Client-Hardware, Bereitstellung von Mobile Devices über ein Mobile-Device-Management-Tool oder die Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie sind für dich kein Problem
• Du unterstützt bei der Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des Netzwerkbetriebs an allen Standorten sowie der Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Proxysystemen
• Darüber hinaus unterstützt du bei Software-Roll-outs mithilfe von Microsoft-Produkten

Wir suchen dich!

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium in der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du überzeugst mit deiner Erfahrung mit MS-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen (MS 365)
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit den Produkten der MECM-Familie, Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies, Microsoft Terminal Services / Citrix XenApp sammeln und hast Lust, dein Wissen und Können im Bereich Virtualisierungstechnologien (VMware vCenter) weiter auszubauen
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit und strukturierter, analytischer Arbeitsweise zählen zu deinen Stärken
• Flexibilität in der Arbeitszeit, Ruf- und Reisebereitschaft an unsere nationalen Standorte sind für dich selbstverständlich
• Du bist ein Kommunikationstalent (Englischkenntnisse von Vorteil) mit Servicebewusstsein, freu dich auf den Austausch, unsere nationalen und internationalen Werke warten darauf, dich kennenzulernen

Hi, wir sind Trolli!

• Family Friendly
• Gesund am Arbeitsplatz
• Trolli Community
• Academy
• Remote-Arbeit anteilig möglich
• Gehalt