Inside Sales Specialist (m/w/d)

1680 Viessmann Solutions & Services GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 49,000 - 97,000; Full time

Job summary

Carrier Global Corporation in Berlin sucht eine/n Inside Sales Specialist (m/w/d) zur empathischen Beratung unserer B2B-Partner und B2C-Kunden. Sie stärken das weitere dynamische Wachstum unseres Modells und arbeiten hybrid.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder Hochschulstudium, mindestens zwei Jahre Vertriebsinnendienst-/Kundenservice-Erfahrung, gute Office-Kenntnisse und idealerweise Salesforce. Deutsch verhandlungssicher, Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium.
• Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Tele Sales.
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen; idealerweise Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Tools.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Schnittstellenfunktion zwischen unseren Endkunden und unseren Fachpartnern
• Sicherstellung einer positiven Begleitung unserer Kunden und Fachpartner auf ihrem Weg innerhalb unserer Mehrwertdienstleistungen und in eine nachhaltige Zukunft
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, auch bei komplexen Zusammenhängen, sowie empathisches Herausarbeiten der Kundenbedürfnisse
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst der jeweiligen Region sowie Betreuung unserer Partner aus dem Innendienst heraus
• Proaktiver Austausch von Erkenntnissen und Erfahrungen innerhalb des Teams sowie gegenseitige Unterstützung und Förderung der Zusammenarbeit

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Hochschulstudium

Vertriebsinnendienst

Kundenservice

Tele Sales

Salesforce

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Hochschulstudium

Tools

Salesforce

Job description

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier. Das sind wir Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin (hybrid) suchen wir eine/n engagierten Inside Sales Specialist (m/w/d). Hierbei unterstützen und beraten Sie empathisch unsere B2B-Partner und B2C-Kunden. Dadurch stärken Sie aktiv das weitere dynamische Wachstum unseres Geschäftsmodells.

Ihre Aufgaben

• Schnittstellenfunktion zwischen unseren Endkunden und unseren Fachpartnern
• Sicherstellung einer positiven Begleitung unserer Kunden und Fachpartner auf ihrem Weg innerhalb unserer Mehrwertdienstleistungen und in eine nachhaltige Zukunft
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, auch bei komplexen Zusammenhängen, sowie empathisches Herausarbeiten der Kundenbedürfnisse
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst der jeweiligen Region sowie Betreuung unserer Partner aus dem Innendienst heraus
• Proaktiver Austausch von Erkenntnissen und Erfahrungen innerhalb des Teams sowie gegenseitige Unterstützung und Förderung der Zusammenarbeit

Ihr Profil

Wir suchen Menschen, die proaktiv, aufgeschlossen, empathisch und lösungsorientiert sind, eine hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative mitbringen sowie strukturiert und eigenverantwortlich arbeiten. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kunden und Fachpartnern aus. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Tele Sales Erfahrung im Vertrieb von digitalen Dienstleistungen Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Tools Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Engagement für Sie

Unser Engagement für Sie Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“ Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €48,700.00-€97,108.00 Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Faktoren, die die Vergütung innerhalb dieser Gehaltsspanne beeinflussen können, sind unter anderem Qualifikationen, Ausbildung, Berufserfahrung, die Anwendbarkeit eines Tarifvertrags (CLA), die marktübliche Vergütung für die Position sowie weitere besondere Qualifikationen der erfolgreichen Kandidatin bzw. des erfolgreichen Kandidaten.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt. Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter [e-mail]

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bewerbungsfrist Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 2 October 2026

At Carrier we make modern life possible by delivering groundbreaking systems and services that help homes, buildings and shipping become safer, smarter and more sustainable. We exceed the expectations of our customers by anticipating industry trends, working tirelessly to master and revolutionize them. Our team of approximately 56,000 dedicated individuals continues to mold industry standards by pursuing the latest research and developments to improve the lives of our customers. We’re constantly growing, seeking out talented, likeminded people who are committed to our primary duty: to be the world’s first choice in security, shipping and HVAC technology.