Inside Sales Manager IT - Team public (m/w/d)

CONTENiT AG; Borken (Hessen); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

EU-Ausland Arbeit möglich

JobRad

Altersvorsorge-Zuschüsse

Urban Sports Club Subvention

Krankenkasse Gesundheitsprogramme

Zusammenfassung

netgo group sucht Inside Sales Manager IT im Team Public (m/w/d). Du bist die Brücke zwischen Kunden und Vertrieb, bringst kaufmännisches Know-how mit und begeisterst telefonisch.

Zu deinen Aufgaben gehören das professionelle Bearbeiten eingehender Anfragen, Beratung am Telefon, Angebotserstellung, Auftragsverfolgung und Unterstützung der Sales Consultants. Wir bieten flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst im IT-Umfeld vorteilhaft
• Spaß am Telefonieren und überzeugendes Auftreten
• Herausforderungen mit schneller Auffassungsgabe und kreativen Ansätzen
• Technisches Verständnis zur Unterstützung von Kunden
• Umfassende EDV-Kenntnisse für effizientes Arbeiten

Aufgaben

• Professionelles Bearbeiten eingehender Kundenanfragen
• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• Erstellen individueller Angebote und Verfolgung von Aufträgen
• Klärung von Reklamationen, Erstellung von Gutschriften
• Unterstützung der Sales Consultants im Tagesgeschäft
• Erfassung und Pflege von Stammdaten, enge Abstimmung mit Fachbereichen
• Koordination mit anderen Abteilungen zur optimalen Umsetzung von Projekten

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Vertriebsinnendienst IT

Telefonische Kommunikation

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Pearson VUE Zertifizierungen

Jobbeschreibung

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Inside Sales Manager IT - Team public (m/w/d)

Dein neuer Job

Als Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public bist du ein unverzichtbares Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb. Mit deinem kaufmännischen Know-how und deiner kommunikativen Stärke sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kunden am Telefon. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen professionell
• Du berätst und betreust unsere Kunden am Telefon und findest für jede Anfrage eine passende Lösung
• Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst Aufträge und klärst Termine, um wichtige Ausschreibungen und Projekte erfolgreich abzuschließen
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen, erstellst Gutschriften und sorgst dafür, dass alle Anliegen zügig und lösungsorientiert geklärt werden
• Du unterstützt unsere Sales Consultants bei der täglichen Arbeit und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
• Du übernimmst die Erfassung und Pflege von Stammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen
• Du stimmst dich regelmäßig mit anderen Fachbereichen ab und trägst so zur optimalen Umsetzung unserer Projekte bei

Das bist du?

Mit deinem kaufmännischen Know-how und deinem Sinn für kundenorientiertes Arbeiten bist du ideal für diese Position geeignet. Folgende Qualifikationen bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst im IT Umfeld sind von Vorteil
• Du bist offen, hast Spaß am Telefonieren und überzeugst mit deinem selbstbewussten Auftreten
• Herausforderungen gehst du mit einer schnellen Auffassungsgabe und kreativen Ansätzen an
• Du bringst ein solides technisches Verständnis mit und kannst Kunden bei komplexen Themen souverän unterstützen
• Umfassende Kenntnisse in EDV-Systemen und Anwendungen helfen dir, deine Aufgaben effizient zu erledigen
• Dein Engagement und deine Motivation machen dich zu einer geschätzten Kollegin oder einem geschätzten Kollegen

Das kannst du von uns erwarten

Work-Life-Balance & Flexibilität:

• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit.
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.

Fitness & Gesundheit:

• Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass.
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.

Fortbildung & Zertifizierungen:

• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.

Firmenwagen & Mobilität:

• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.

Sicherheit & Vorsorge:

• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.

Rabatte & Goodies:

• Vorteile bei über 1.500 Anbietern.

Familienfreundlich:

• Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Dafür stehen wir

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.

• Vielfalt ist kein Add‑on, sondern Teil unserer Identität.

#nahdran

• Nähe schafft Vertrauen.

#machen

• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.

#Tech mit Herz

• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.

#zusammenwachsen

• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!