Inside Sales Manager B2C (m/w/d)

Pioneer People GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Franklin Institute in München sucht eine engagierte Vertriebspersönlichkeit im B2C-Bereich. Du betreust Leads vom Erstkontakt bis zum Kursstart, führst Beratungen durch und baust langfristige Vertrauensbeziehungen auf.

Du arbeitest eng mit Marketing, Produkt und Operations zusammen, um Vertriebsprozesse zu optimieren. Du bringst 3–5 Jahre B2C-Vertriebserfahrung, Kommunikationsstärke, Struktur und Drive mit und spielst eine zentrale Rolle in einem disruptiven Bildungskontext.

Qualifications

• 3–5 Jahre Erfahrung im B2C-Vertrieb (inkl. Beratung, Closing und Relationship Building).
• Ausdrucksstarke, klare Kommunikation und Empathie.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit Qualitätsanspruch.
• Motivation, Optimismus und Durchhaltevermögen.
• Teamgeist und Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg.

Responsibilities

• Lead-Betreuung vom Erstkontakt bis Kursstart (Warm Leads).
• End-to-End Begleitung nach dem One-Touch-Sales-Ansatz.
• Bedarfsanalyse & Beratung, passende Bildungsentscheidung erklären.
• Deal Closing & Verträge: Angebote erstellen und begleiten.
• Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt und Operations.

Skills

Kommunikationsstärke

Struktur & Effizienz

Personality & Drive

Teamgeist

Antrieb

Job description

Über uns

„Grenzen verschieben, disruptiv denken, die Zukunft gestalten – sei dabei, wenn wir die Talente von morgen formen.“

Das Franklin Institute steht für Disruption und Innovation in einer sonst oft staubigen Bildungsbranche. Unser Antrieb ist es, die Online-Bildungslandschaft stetig neu zu definieren. Inspiriert von visionären Tech-Unternehmen kombinieren wir Leistung, Innovation und unternehmerischen Geist, um dem Markt immer einen Schritt voraus zu sein.

Bei uns gibt es keine starren Konzernstrukturen oder Ellbogenmentalität: Wir setzen auf offene Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und ein starkes Team aus coolen Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.

Deine Rolle & Aufgaben

Bei uns übernimmst du echte Verantwortung für deine Leads und begleitest Interessenten vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Kursstart. Du verkaufst kein beliebiges Produkt, sondern hilfst Menschen dabei, eine lebensverändernde berufliche Weiche zu stellen. Das erfordert neben Vertriebsstärke vor allem Empathie, Verbindlichkeit und die Fähigkeit, echte Vertrauensbeziehungen aufzubauen.

• Warme Leads statt Kaltakquise: Du führst Beratungs- und Verkaufsgespräche ausschließlich mit vorqualifizierten Interessenten.
• End-to-End Begleitung: Nach dem One-Touch-Sales-Ansatz begleitest du deine Kontakte durch den gesamten Entscheidungsprozess.
• Bedarfsanalyse & Beratung: Du analysierst Wünsche und Potenziale, berätst professionell und führst Menschen souverän zur passenden Bildungsentscheidung.
• Deal Closing & Verträge: Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und begleitest den vollständigen Vertragsprozess.
• Prozessoptimierung: Du arbeitest eng mit Marketing, Produkt und Operations zusammen, spielst Feedback zurück und schärfst unsere Vertriebsprozesse (Conversion, Customer Experience, Qualität).

Dein Profil

Du brennst für den Vertrieb, hast einen starken Drive und Lust auf ein Umfeld, in dem Leistung belohnt wird? Wir suchen eine aufgeschlossene People-Person mit folgenden Qualifikationen:

• Erfahrung: Du bringst 3-5 Jahre Erfahrung im B2C-Vertrieb mit (inkl. Beratung, Closing und Relationship Building).
• Kommunikationsstärke: Du drückst dich klar, empathisch und überzeugend aus und kannst Menschen sicher durch komplexe Entscheidungen führen.
• Struktur & Effizienz: Du arbeitest kundenorientiert, eigeninitiativ und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Personality & Drive: Du strahlst Optimismus aus, hast Ausdauer, gibst nicht schnell auf und willst die Zukunftsbranche Bildung aktiv mitgestalten.
• Teamgeist: Du lebst flache Hierarchien, offene Feedbacks und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Was macht uns aus?

Wir stehen für ein ambitioniertes, professionelles und teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Bei uns übernimmst du früh Verantwortung, arbeitest eigenständig und bist gleichzeitig Teil eines motivierten Teams mit direkter Kommunikation, flachen Hierarchien und echtem Teamspirit.
Was dich bei uns erwartet:

• Attraktives Gehaltspaket: Ein starkes Fixum plus ein transparentes Stufenmodell – du steigst durch deine eigenen Leistungen eigenständig in höhere Gehaltsstufen auf.
• Keine Kaltakquise: Wir versorgen dich mit qualifizierten, warmen Inbound-Leads.
• Disruptive Kultur: Kurze Wege, flache Hierarchien und Raum für deine eigenen Ideen ab Tag 1.
• Echter Impact: Du unterstützt Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Transformation.
• Moderne Benefits: Eine Top-Ausstattung, zeitgemäße Rahmenbedingungen und kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Effizientes Arbeiten: Dank unseres stark automatisierten Setups hast du extrem wenig Admin-Aufwand. So hältst du dir den Rücken frei und kannst dich voll und ganz auf das Telefonieren und Beziehungaufbauen konzentrieren.

• Feierkultur: Wir fordern Leistung, aber wir feiern Erfolge genauso intensiv gemeinsam im Team.

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Lass uns gemeinsam die Bildungslandschaft verändern! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.