Inside Sales Engineer (m/w/d)

Emerson; Korschenbroich; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

SEMPELL GmbH ist ein weltweit führender Armaturenhersteller und Tochter von Emerson. Inside Sales Engineer- Rolle unterstützt Kunden technisch.kaufmännisch, prüft Anfragen, erstellt Angebote und bearbeitet Aufträge.

Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Produktion steht im Fokus. Sie kommunizieren klar auf Deutsch und Englisch, arbeiten service- und lösungsorientiert und beteiligen sich an Schulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, klare Ausdrucksweise.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produkt- und Projektmanagement sowie Produktionsstandorten.
• Technische und kaufmännische Prüfung von Anfragen sowie Beratung zu Lösungen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten unter Berücksichtigung Konditionen.
• Bearbeitung von Aufträgen, inklusive komplexer Aufträge, termingerechte Lieferung.
• Pflege von Angeboten und Aufträgen im Emerson CRM-System.
• Weiterentwicklung des Produkt- und Technologiewissens, Teilnahme an Schulungen.
• Mitwirkung an der Think Customer-Kultur und Vertriebsprozessoptimierung.
• Beachtung Trade-Compliance-Vorgaben und Geschäftsethik.

Education

Technische Ausbildung oder technisches Studium

Zusatzqualifikation

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Englische Sprachkenntnisse

Deutsche Sprachkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Als Inside Sales Engineer sind Sie eine zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese bei technischen, kaufmännischen und allgemeinen Fragestellungen. Mit einer ausgeprägten „Think Customer“-Mentalität, Kommunikationsstärke und einem hohen Servicegedanken sorgen Sie für eine professionelle Betreuung unserer internen und externen Kunden.

Als Inside Sales Engineer sind Sie eine zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese bei technischen, kaufmännischen und allgemeinen Fragestellungen. Mit einer ausgeprägten „Think Customer“-Mentalität, Kommunikationsstärke und einem hohen Servicegedanken sorgen Sie für eine professionelle Betreuung unserer internen und externen Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem die technische und kaufmännische Prüfung von Anfragen, die Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Aufträgen. Dabei tragen Sie zu einer reibungslosen und erfolgreichen Auftragsabwicklung bei. Eine sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise sowie eine klare und professionelle Kommunikation runden Ihr Profil ab.

In dieser Rolle sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produkt- und Projektmanagement sowie Produktionsstandorten, um Kundenanfragen bestmöglich zu bearbeiten
• Technische und kaufmännische Prüfung von Kundenanfragen sowie kompetente Beratung zu technischen Lösungen, Produkten und Serviceleistungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten unter Berücksichtigung vereinbarter Konditionen und Fristen
• Bearbeitung von Aufträgen, einschließlich komplexer Aufträge mit Buyouts und/oder multidivisionalem Produktmix, sowie Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
• Regelmäßige Pflege von Angeboten und Aufträgen im Emerson CRM-System
• Kontinuierliche Weiterentwicklung des Produkt- und Technologiewissens sowie Teilnahme an relevanten Schulungen
• Aktive Umsetzung der „Think Customer“-Kultur und Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse und Kundenzufriedenheit
• Einhaltung der Trade‑Compliance‑Vorgaben, relevanter KPIs sowie der Emerson Geschäftsethik
• Teilnahme an Kundenbesprechungen und Vor-Ort-Terminen bei Bedarf

Ihr Profil:

Sie stellen die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt und arbeiten stets service- und lösungsorientiert. Dabei kommunizieren Sie klar und zielgruppengerecht mit internen und externen Ansprechpartnern. Sie handeln proaktiv, übernehmen Verantwortung und treiben Aufgaben selbstständig und zuverlässig voran.

Für diese Rolle benötigen Sie:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium, idealerweise ergänzt durch eine relevante Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Eine praktische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar, präzise und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bevorzugte Qualifikationen, die Sie auszeichnen:

• Technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen

Unsere Kultur:

Im Rheinland finden Sie uns, die Sempell GmbH, eine 100 % Tochter des weltweit agierenden Emerson Konzerns. Die SEMPELL GmbH ist ein weltweit führender Armaturenhersteller und beliefert konventionelle und nukleare Kraftwerke sowie die chemische Industrie mit Regel-, Sicherheits- und Absperrarmaturen.

Bei Emerson legen wir Wert auf einen Arbeitsplatz, an dem jede/r Mitarbeiter/in geschätzt und respektiert wird und an dem er/sie sich weiterentwickeln kann. Wir fördern ein Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und unterschiedliche Perspektiven begünstigt - denn wir wissen, dass großartige Ideen von großartigen Teams kommen. Unser Engagement für eine kontinuierliche Karriereentwicklung und die Förderung einer integrativen Kultur stellt sicher, dass Du die Unterstützung erhältst, die Du benötigst, um erfolgreich zu sein. Ob durch Mentoring, Schulungen oder Führungsmöglichkeiten - wir investieren in Deinen Erfolg, damit Du einen nachhaltigen Beitrag leisten kannst. Wir sind davon überzeugt, dass vielfältige Teams, die zusammenarbeiten, der Schlüssel zum Wachstum und zur Erreichung von Geschäftsergebnissen sind.

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At Emerson, we are motivated by a spirit of collaboration that helps our diverse, multicultural teams across the world drive innovation that makes the world healthier, safer, smarter, and more sustainable. And we want you to join us in our bold aspiration.

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At Emerson, you’ll see firsthand that our people are at the center of everything we do. So, let’s think differently. Learn, collaborate, and grow. Seek opportunity. Push boundaries. Be empowered to make things better. Speed up to break through.

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