Inside Sales Backoffice (w/m/d)

Bechtle; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bechtle Akademie und Karriereplanung

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung (Bezusch

Jobticket

JobRad-Leasing

MIKADO Onboarding

Zusammenfassung

Bechtle IT-Systemhaus Hamburg sucht eine engagierte Kraft für den Bereich Inside Sales Backoffice. Sie koordinieren Abläufe, betreuen Kunden und pflegen Stammdaten eigenständig. Zudem erstellen Sie Angebote, kalkulieren Rahmenverträge und pflegen Preisdaten.

Sie bearbeiten Retouren, übernehmen die Abwicklung von Aufträgen und unterstützen das Sales-Team. Eingebundene Zusammenarbeit mit Vertrieb und Fachabteilungen ist wesentlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-System-Management, im kaufmännischen Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erste Kenntnisse im Vertriebsinnendienst und/oder in der IT-Branche sind von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse sowie Routine im Umgang mit MS Office.
• Klare, verbindliche Kommunikation für reibungslose Zusammenarbeit.
• Teamgeist, Hands-on-Mentalität sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung des Inside Sales Teams und Koordination der Backoffice-Abläufe.
• Kundenbetreuung im Tagesgeschäft, Stammdatenpflege (Adressmanagement) eigenständig.
• Angebote und Rahmenverträge erstellen bzw. kalkulieren und Preisdaten pflegen.
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen in enger Abstimmung.
• Erstellung und aktive Verfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

MS Office

Kommunikation

Teamfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-System-Management oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Du unterstützt das Inside Sales Team und koordinierst die Abläufe im Backoffice.
• Im Tagesgeschäft bei Grundlegenden Fragen und Rückfragen aber auch bei organisatorischen Themenfeldern unterstützt du unsere Kunden und kümmerst Dich eigenständig um die Stammdatenpflege (Adressmanagement).
• Wenn du Angebote und Rahmenverträge erstellst bzw. kalkulierst und Preisdaten pflegst, berücksichtigst du Kundenbedarfe sowie Wirtschaftlichkeit gleichermaßen.
• In enger Abstimmung bearbeitest du Retouren und Reklamationen.
• Du bist zuständig für die Erstellung und aktive Verfolgung von Angeboten sowie die Abwicklung von Aufträgen.

• Du unterstützt das Inside Sales Team und koordinierst die Abläufe im Backoffice.
• Im Tagesgeschäft bei Grundlegenden Fragen und Rückfragen aber auch bei organisatorischen Themenfeldern unterstützt du unsere Kunden und kümmerst Dich eigenständig um die Stammdatenpflege (Adressmanagement).
• Wenn du Angebote und Rahmenverträge erstellst bzw. kalkulierst und Preisdaten pflegst, berücksichtigst du Kundenbedarfe sowie Wirtschaftlichkeit gleichermaßen.
• In enger Abstimmung bearbeitest du Retouren und Reklamationen.
• Du bist zuständig für die Erstellung und aktive Verfolgung von Angeboten sowie die Abwicklung von Aufträgen.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Du unterstützt das Inside Sales Team und koordinierst die Abläufe im Backoffice.
• Im Tagesgeschäft bei Grundlegenden Fragen und Rückfragen aber auch bei organisatorischen Themenfeldern unterstützt du unsere Kunden und kümmerst Dich eigenständig um die Stammdatenpflege (Adressmanagement).
• Wenn du Angebote und Rahmenverträge erstellst bzw. kalkulierst und Preisdaten pflegst, berücksichtigst du Kundenbedarfe sowie Wirtschaftlichkeit gleichermaßen.
• In enger Abstimmung bearbeitest du Retouren und Reklamationen.
• Du bist zuständig für die Erstellung und aktive Verfolgung von Angeboten sowie die Abwicklung von Aufträgen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-System-Management, im kaufmännischen Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung – auch Berufseinsteiger sind willkommen.
• Erste Kenntnisse im Vertriebsinnendienst und / oder in der IT-Branche sind von Vorteil.
• Wir setzen gute Deutschkenntnisse voraus sowie Routine im Umgang mit MS Office.
• Mit Deiner klaren und verbindlichen Kommunikation sorgst Du für eine reibungslose Zusammenarbeit mit Kunden, dem Vertrieb und weiteren Fachbereichen.
• Außerdem überzeugst du uns durch deinen Teamgeist, deine Hands-on-Mentalität sowie durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung., Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg/Kiel:An unseren Standorten in Hamburg St. Pauli, Hamburg Groß Borstel und Kiel arbeiten knapp 700 Kolleginnen und Kollegen gemeinsam daran, die IT unserer Kunden zukunftsfähig zu gestalten. Unser Team vereint erfahrene Profis und junge Talente, die mit Leidenschaft und Know-how ein breites Leistungsportfolio abdecken – von IT-Onsite Service und Service Desk über Managed Services bis hin zu System Engineering und Professional Services.Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit und viel unternehmerischer Freiraum schaffen ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, Dinge bewegen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Vertrauen und eine starke Verbundenheit untereinander.