Inside Sales Account Manager (m/w/d)

Adam Hall Group; Neu-Anspach; Hybrid; EUR 52.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Ladestationen für E-Bike & E-Auto

Hybridarbeit

Zusammenfassung

Die Adam Hall Group sucht einen Inside Sales Account Manager, der definierte Kunden und Vertriebspartner in Europa betreut und weiterentwickelt. Du bist Ansprechperson für Kunden, erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten und arbeitest eng mit Account Managern zusammen, um nachhaltige Beziehungen zu schaffen.

Zu deinen Aufgaben gehören Angebotserstellung, Pflege von Kundenkontakten in Microsoft Dynamics 365 sowie proaktive Produktberatung in Pro Audio, Lighting und Zubehör.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Vertrieb oder gleichwertige Qualifikation.
• Branchenkenntnisse in Veranstaltungs- / Bühnentechnik oder B2B-Vertrieb gewünscht.
• Gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Betreuung definierter Kunden, Händler und Partner in europäischen Vertriebsgebieten per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zur Kontinuität der Betreuung.
• Beratung zu Produkten in Pro Audio, Lighting, Stage Equipment und Zubehör.
• Identifikation von Cross- und Up-Selling-Potenzialen und Vermarktung von Neuheiten.
• Angebote erstellen, nachverfolgen und vertragliche Umsetzung sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit Account Managern und Partnern zur Bewertung von Verkaufschancen.
• Dokumentation von Kontakten und Verkaufschancen in Microsoft Dynamics 365.
• Unterstützung von Kundenveranstaltungen und Messen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Interkulturelle Kompetenz

Selbstorganisation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Vertrieb

Tools

MS Office

MS Dynamics

CRM-Systeme

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Beschreibung

Die Adam Hall Group ist ein führender Hersteller von Veranstaltungstechnik und bietet innovative Lösungen für professionelle Audio-, Licht-, Bühnen- und Eventtechnik. Als Inside Sales Account Manager übernimmst du Verantwortung für definierte Kunden und Vertriebsgebiete innerhalb Europas. Du bist für unsere Kunden und Vertriebspartner eine verlässliche Ansprechperson, erkennst zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten und sorgst gemeinsam mit den zuständigen Account Managern dafür, dass aus Kundenkontakten, Anfragen und Angeboten nachhaltige Geschäftsbeziehungen entstehen. Dabei verbindest du persönliche Kundenorientierung mit vertrieblicher Initiative, technischem Interesse und einer strukturierten Arbeitsweise. Die Position ist Teil unserer Weiterentwicklung im Inside Sales: von der überwiegend reaktiven Kundenbetreuung hin zu aktiver Kundenentwicklung, mehr Eigenverantwortung und einem messbaren Beitrag zum gemeinsamen Vertriebserfolg.

Die Adam Hall Group ist ein führender Hersteller von Veranstaltungstechnik und bietet innovative Lösungen für professionelle Audio-, Licht-, Bühnen- und Eventtechnik. Als Inside Sales Account Manager übernimmst du Verantwortung für definierte Kunden und Vertriebsgebiete innerhalb Europas. Du bist für unsere Kunden und Vertriebspartner eine verlässliche Ansprechperson, erkennst zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten und sorgst gemeinsam mit den zuständigen Account Managern dafür, dass aus Kundenkontakten, Anfragen und Angeboten nachhaltige Geschäftsbeziehungen entstehen. Dabei verbindest du persönliche Kundenorientierung mit vertrieblicher Initiative, technischem Interesse und einer strukturierten Arbeitsweise. Die Position ist Teil unserer Weiterentwicklung im Inside Sales: von der überwiegend reaktiven Kundenbetreuung hin zu aktiver Kundenentwicklung, mehr Eigenverantwortung und einem messbaren Beitrag zum gemeinsamen Vertriebserfolg.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung definierter Kunden, Händler und Vertriebspartner in europäischen Vertriebsgebieten über Telefon, digitale Kanäle und E-Mail
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Kundenbetreuung
• Analyse von Kundenbedarfen sowie Beratung zu Produkten und Lösungen in den Bereichen Pro Audio, Lighting, Stage Equipment und Zubehör
• Identifikation und Nutzung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen durch aktive Vermarktung passender Produkte, Neuheiten und ergänzender Lösungen
• Qualifizierung eingehender Kundenanfragen, Identifikation von Verkaufschancen sowie gezielte Weiterentwicklung von Bestandskunden mit zusätzlichem Umsatzpotenzial
• Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten sowie Sicherstellung einer verbindlichen Umsetzung vereinbarter Maßnahmen
• Reaktivierung inaktiver Kunden und Begleitung von Kunden nach dem Kauf zur Generierung von Wiederkäufen, Zubehörgeschäft und Folgeprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und weiteren Vertriebspartnern zur Bewertung, Bearbeitung und Übergabe von Verkaufschancen
• Pflege und Dokumentation von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Geschäftsaktivitäten in Microsoft Dynamics 365 sowie Nutzung von Business Central im Tagesgeschäft
• Unterstützung von Kundenveranstaltungen und Messen bei Bedarf

Anforderungen

Das Bringst Du Mit

• AUSBILDUNG: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation.
• ERFAHRUNG: Branchenkenntnisse aus der Veranstaltungs- / Bühnentechnik, und/oder Produktkenntnisse sind Voraussetzung. Idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung im Bereich B2B-Vertrieb.
• KENNTNISSE: Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office, MS Dynamics, CRM und Ticketsystemen.
• SOFT SKILLS: Du bringst Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz mit, hast ein hohes Maß an Selbstorganisation, behältst auch in stressigen Situation einen kühlen Kopf und hast Freude an der Arbeit im Team.
• SONSTIGES: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Bei Uns Erwartet Dich

• ENTWICKLUNG UND WACHSTUM: Wir bieten individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen.
• FINANZIELLE STABILITÄT: Bei uns erhältst du finanzielle Vorteile wie die betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld, erfolgsabhängiges Urlaubsgeld, Ladestationen für dein E-Bike und E-Auto sowie andere betriebliche Leistungen.
• WORK-LIFE BALANCE: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportkurse, JobRad-Kooperation, Frühstück, Snacks und Mittagessen für alle Geschmäcker sowie leckerer Kaffee in unserem Betriebsrestaurant "Come Together", die Möglichkeit, an einem modernen und nachhaltigen Standort in hervorragender Lage im Taunus nahe Frankfurt am Main zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten (und wenn möglich Hybridarbeit).
• NAHBARKEIT UND PERSÖNLICHER KONTAKT: Wir sind ein freundliches und offenes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Events. Durch AfterWork-Partys, Mitarbeiter-Events und Networking-Veranstaltungen zwischen den Teams schaffen wir Möglichkeiten für den abteilungsübergreifenden Austausch.

Über die Adam Hall Group

Die Adam Hall Group ist ein stabiler und international führender Hersteller für Eventtechnologie mit einer klaren Mission: Wir wollen Menschen durch Veranstaltungstechnik ermöglichen, ihre Leidenschaft und schöne Momente miteinander zu teilen. Bei uns arbeiten jeden Tag mehr als 380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Nationen mit Herzblut und Leidenschaft an der Zukunft von Live-Events. Dabei setzen wir auf gegenseitiges Vertrauen, Transparenz und den fairen Umgang miteinander als Werte unserer Unternehmenskultur. Als Teil des Adam Hall Group Teams kannst du dich auf ein kreatives und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen, in dem du deine Ideen einbringen kannst und so sein kannst, wie du bist! Denn wir bei der Adam Hall Group glauben daran, dass kreative Ideen und Produkte nur durch Vielfalt, Chancengleichheit und Gemeinschaftlichkeit entstehen können!