Innendiensttätigkeit / Sachabteilung

IMVERBA Versicherungsmakler GmbH; Offenburg; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

bAV

bKV

Job summary

IMVERBA Versicherungsmakler GmbH sucht Verstärkung für die Sachversicherungs-Innendienstabteilung. Sie betreuen Bestandskunden telefonisch und schriftlich, erstellen Angebote, verwalten Verträge und koordinieren Schadenprozesse mit Gutachtern und Versicherern.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Verwaltung der Kundendaten, Aktenpflege sowie allgemeine Büroorganisation. Eine abgeschlossene Versicherungsausbildung ist wünschenswert, Erfahrung in Schadenbearbeitung von Vorteil.

Qualifications

• Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Sachversicherungen und Schadenbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; AMS-Erfahrung von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Beratung telefonisch sowie schriftlich zu bestehenden Sachversicherungen.
• Vertragsmanagement: Angebote, Verträge, Änderungen und Konditionen prüfen.
• Schadenmeldungen entgegennehmen, Fälle an Sachbearbeitung weiterleiten und kommunizieren.
• Vertriebsunterstützung bei Kundenbetreuung und Verkaufsunterlagen vorbereiten.
• Administrative Tätigkeiten: Kundendatenbank, Aktenpflege, Büroorganisation.

Skills

Sachversicherungen

Schadenbearbeitung

Kundenorientierung

MS Office

AMS

Education

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Job description

Wir haben den Anspruch, stets die absolut beste Beratung für unsere Mandanten zu gewährleisten. Dafür lesen wir das Kleingedruckte nicht nur, wir analysieren und vergleichen, optimieren und verhandeln im Sinne unserer Mandanten mit Versicherungsgesellschaften. Aus diesem Grund braucht unsere Sachabteilung im Innendienst Verstärkung.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Kundenbetreuung und Beratung: Sie beraten unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu ihren bestehenden Sachversicherungen, wie beispielsweise Gebäude-, Haftpflicht- oder Kfz-Versicherungen.
• Vertragsmanagement: Sie erstellen und verwalten Versicherungsangebote und -verträge, bearbeiten Vertragsänderungen und informieren Kunden über neue Produkte und Konditionen.
• Schadenbearbeitung: Sie nehmen Schadensmeldungen entgegen, leiten die Schadenfälle zur Bearbeitung weiter und koordinieren die Kommunikation zwischen Kunden, Gutachtern und Versicherern.
• Vertriebsunterstützung: Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Kundenbetreuung im Sachbereich und bei der Vorbereitung von Verkaufsgesprächen.
• Administrative Tätigkeiten: Verwaltung der Kundendatenbank, Aktenpflege sowie allgemeine Büroorganisation im Sachbereich.

Ihr Profil:

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungswesen, idealerweise mit Schwerpunkt auf Sachversicherungen.
• Berufserfahrung: Berufserfahrung im Innendienst, vorzugsweise im Bereich Sachversicherungen.
• Fachkenntnisse: Gute Kenntnisse in Sachversicherungen und in der Schadenbearbeitung; Kenntnisse im Versicherungsrecht von Vorteil.
• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten am Telefon sowie im schriftlichen Kontakt.
• Kundenorientierung: Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude an der Arbeit mit Kunden.
• Zuverlässige Arbeitsweise: Sorgfalt, eigenständige Arbeitsweise und ein Auge für Details.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit AMS.

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung in einem etablierten Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Fortbildung und Weiterentwicklung: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Kollegiales Umfeld: Arbeiten Sie in einem freundlichen, professionellen und hilfsbereiten Team.
• Attraktive Sozialleistungen: bAV, bKV

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Sie bei uns in der Abteilung Sachversicherungen willkommen zu heißen!