Innendienstmitarbeiter m/w/d

Bindan GmbH & Co. KG; Isselburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Vertrieb sucht einen Innendienstmitarbeiter in Isselburg. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst und unterstützen die Marktbearbeitung. Anforderungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Jahresurlaub, sowie attraktive Vergütung und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position.
• Vertrautheit mit ERP-/CRM-Systemen wie ABAS oder SAP.
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Angebots- und Auftragsabwicklung im ERP-System.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutschland.
• Koordination von Lieferterminen mit Logistik und Produktion.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-/CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails

Vollzeit

46419 Isselburg

42000 - 45000 pro Jahr

Als Innendienstmitarbeiter im Vertrieb sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Außendienst und den internen Abteilungen. Sie tragen aktiv zur erfolgreichen Marktbearbeitung im Vertriebsgebiet Deutschland bei und unterstützen sowohl den Verkauf als auch die Kundenbetreuung mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.

Aufgaben

• Angebots- und Auftragsabwicklung:
  Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Angeboten sowie Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System.
• Kundenbetreuung & Beratung:
  Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden in Deutschland; Klärung technischer und kaufmännischer Fragen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Unterstützung des Außendienstes:
  Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Abstimmung von Kundenaktivitäten, Vorbereitung von Kundenterminen und Pflege gemeinsamer Vertriebsstrategien.
• Unterstützung bei der Betreuung unserer Auslandsgesellschaften
• Pflege von Kundenstammdaten:
  Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System sowie Dokumentation von Vertriebsaktivitäten.
• Koordination von Lieferterminen:
  Abstimmung mit der Logistik und Produktion zur termingerechten Auslieferung von Produkten.
• Reklamationsbearbeitung:
  Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung:
  Unterstützung bei der Analyse von Markt- und Wettbewerbsinformationen zur Ableitung geeigneter Vertriebsmaßnahmen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im technischen Vertrieb
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Word)
• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z.B. ABAS, SAP o.ä.)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Technisches Verständnis (idealerweise im Bereich Bau- oder Umwelttechnik)
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive und faire Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen – direkt online oder per E-Mail.

Für Fragen steht das Team gerne zur Verfügung:

Team Wesel | bewerbung.wesel(at)bindan-personal.de | 0281 473694-40

bindan GmbH & Co. KG | Viktoriastraße 10 | 46483 Wesel