Innendienst Mitarbeiter (m/w/d)

Krone Gebäudemanagement Und Technologie GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handwerksunternehmen in Berlin sucht einen Innendienst Mitarbeiter (m/w/d), um die effiziente Terminierung von Service-Aufträgen und die kaufmännische Steuerung zu übernehmen. Sie unterstützen unser Team durch ein ausgeglichenes Zeitmanagement und sind der Ansprechpartner für Kunden und Techniker. Wir bieten ein faires Gehalt, flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Benefits wie Kita-Unterstützung und regelmäßige Teamevents.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bis zu 30 Tage Urlaub

Regelmäßige Gehaltserhöhungen

Mobiles Arbeiten von Zuhause nach Absprache

Kita-Unterstützung/BAV

Teamevents

Qualifikationen

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Technisches Wissen im Bereich Gebäudetechnik ist vorteilhaft.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Effiziente Terminierung der Service-Aufträge.
• Steuerung und Controlling von Aufträgen oder Projekten.
• Erfassung der Rechnungspositionen und Abrechnung.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Wissen im Bereich Gebäudetechnik

Sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Die Krone gebäudemanagement und technologie gmbh gehört zu den führenden Handwerksunternehmen im Großraum Berlin. Unser Kerngeschäft ist die Gebäudetechnik. Wir bieten technische Dienstleistungen aus den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung, Kälte, Klima, Elektro und Tischlerei an - von kleinen Instandhaltungen, über wiederkehrende Wartungsarbeiten, bis hin zu komplexen Neubau-, Sanierungs- und Modernisierungsprojekten. Bei uns verschmelzen digitale Arbeitsabläufe mit der klassischen Handwerkstradition. Krone gt steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Kunden stellen wir mit Authentizität, Innovation und Nachhaltigkeit zufrieden.

Worum es geht – das sind Deine Tätigkeiten

Als Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) bist Du für eine effiziente und wirtschaftliche Terminierung der (Service-) Aufträge der Monteurinnen und Monteure verantwortlich. Sowie für eine erfolgreiche kaufmännische Steuerung und Abrechnung der Aufträge und Projekte zuständig. Du versuchst stets die richtige Balance zwischen hoher Auslastung unserer Monteurinnen und Monteure sowie angemessener Zeit für die Ausführung zu gewährleisten. Zudem sicherst Du eine gute telefonische Erreichbarkeit sowie die Einhaltung unserer Servicelevel. Dabei stehst Du im engen Kontakt zu Technikern, aber auch zu Lieferanten und Kunden. Diese Tätigkeit erfolgt im Innendienst. Vor-Ort-Termine, z. B. für Aufmaß und technische Beratung, werden von unseren Technikern übernommen.

Zu den Aufgaben eines Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) gehören unter anderem:

• Du übernimmst die Steuerung und Disposition von Kundenanfragen, Aufträgen und Terminen
• Du sorgst für ein effizientes Zeitmanagement für unsere Monteurinnen und Monteure
• Steuerung und Controlling von Aufträgen oder Projekten
• Prüfung der Auftragsrückläufe der Monteure
• Erfassung der Rechnungspositionen und Abrechnung
• Angebotserstellung
• Materialbestellung
• Externe Kommunikation (im Innendienst) mit Auftraggebern, Kundinnen/Kunden und Lieferanten
• Interne Abstimmung mit Technikern und Monteuren
• Datenverwaltung und Datenpflege
• Allgemeine administrative Aufgaben

Was Du kannst – diese Fähigkeiten brauchst Du

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Technisches Wissen im Bereich Gebäudetechnik ist vorteilhaft
• Schnelle Auffassungsgabe und Umsetzung, sowie selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, professionell und freundlich
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse

Job-Vorteile bei Krone

FAIRES GEHALT & SICHERER ARBEITSPLATZ

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Faires Gehalt zzgl. Erfolgsprämien
• Zukunftssichere Branche

TOP WORK-LIFE-BALANCE

• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Nach Absprache flexible Arbeitszeiten
• Nach Absprache 4-Tage-Woche möglich

PERFEKTE AUSSTATTUNG

• Hochwertige Büroausstattung mit Doppelbildschirm
• Bei Bedarf Smartphone und Laptop
• Firmenoberbekleidung (T-Shirt/Polo-Shirt) von Engelbert Strauss

MODERNES ARBEITEN

• Nach Absprache mobiles Arbeiten von Zuhause
• Mitarbeiter-Apps
• Firmen-Intranet (App)

WEITREICHENDE KARRIERECHANCEN

• Regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Bezahlte Weiterbildungen
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten

WEITERE BENEFITS

• Kita-Unterstützung/BAV
• Regelmäßige Teamevents

Kaffee und Wasser kostenlos

Kontakt

FIRMENZENTRALE / POSTANSCHRIFT:

Krone gebäudemanagement und technologie gmbh

Cottbusser Platz 34

12627 Berlin

Tel: [phone]

Bereich Personal / Frau Klünder und Frau Richmann

Mail: [e-mail]