Innendienst bei einer Versicherungsagentur im Herzen von Köln (m/w/d)

Martina Baedorf; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Rabatte für Mitarbeitende

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Hunde erlaubt

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

Eine Versicherungsagentur in Köln sucht einen Versicherungskaufmann/-frau im Innendienst. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und bearbeiten deren Anliegen schnell und flexibel. Eine Ausbildung im Versicherungsbereich ist wünschenswert, jedoch bieten wir auch Fortbildungsmöglichkeiten an. Das Unternehmen fördert einen humorvollen und kollegialen Umgang und bietet flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice an.

Qualifikationen

• Freude am Kontakt mit Kunden und am Telefonieren.
• Die Fähigkeit, individuelle Kundenwünsche schnell umzusetzen.
• Offen für Lernmöglichkeiten und Fortbildungen im Versicherungsbereich.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Bestandskunden.
• Bearbeitung von Anliegen wie Adressänderungen und Vertragsneuordnungen.
• Unterstützung des Außendienstteams.

Kenntnisse

Kundenservice

Flexibilität

strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Versicherungen

Jobbeschreibung

Innendienst bei einer Versicherungsagentur im Herzen von Köln (m/w/d)

Arbeitgeber: Martina Baedorf

Arbeitsort: Köln

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Versicherungskaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Wir sind ein kleines – aber sehr schlagkräftiges – Team. Wir suchen Verstärkung im Innendienst. Derzeit sind wir 4 Außendienstmitarbeitende, 1 Azubi und eben 2 Innendienstmitarbeiterinnen, die Unterstützung benötigen.

Der Innendienst ist bei uns der erste Kontaktpunkt für unsere Bestandskunden – alle Anliegen werden zunächst dort bearbeitet.

Von der Adressänderung über die Ausgabe von Kfz-Versicherungsbestätigungen bis hin zur Neuordnung von Verträgen oder Terminvereinbarungen. Bei uns darf man keine Scheu vor dem Telefon haben und sollte flexibel im Kopf sein.

Jeder Kundenwunsch ist individuell. Aber im Team lassen sich diese Aufgaben schnell und unkompliziert erlernen und umsetzen. Eine strukturierte Arbeitsweise ist hier sehr hilfreich. Es wäre super, wenn eine Ausbildung im Bereich Versicherungen bereits vorhanden wäre – andernfalls würde auch eine Fortbildungsmöglichkeit bestehen.

Auch wenn es bei uns oft stressig ist, der Humor und die Freude an der Arbeit darf nicht fehlen.

Unternehmensdarstellung: Martina Baedorf

Hauptsitz: Köln

Gründung: 2008

Betriebsgröße: 8

Unser Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zu beraten und abzusichern.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Hunde erlaubt
• Gute Verkehrsanbindung